Le groupe de service à la personne O2 (ménage, garde d'enfant, aide aux seniors,etc.) est un habitué des recrutements. Cette année encore, ce sont près de 5.000 personnes qu'il a prévu d'embaucher en France en 2013. À Brest, 50 recrutements en CDI sont prévus dans les deux agences (185 salariés ; 1,7 M€) dirigées par Catherine Le Duff (photo). Cette année, deux postes auront une particularité : celui d'être réservés exclusivement à des missions de remplacements ponctuels en ménage repassage. L'un deux est déjà pourvu, en interne. « Le poste est pensé pour compenser les absences pour maladie. Il demande beaucoup de compétences. Il faut aussi savoir être disponible rapidement. Mais c'est un temps complet. La salariée (nos employées sont très majoritairement des femmes, mais si on tente de recruter aussi des hommes) bénéficie d'une voiture et d'un téléphone portable comme toutes les autres employées », explique Catherine Le Duff. Le nombre impressionnant de recrutement du groupe est également dû au turnover important dans le secteur : 20 % chez O2 Brest. « Nous travaillons sur ce problème dès la sélection des employés. Nous avons également opté pour du ménage écolo avec des microfibres et à l'eau pour rendre le travail moins pénible », précise-t-elle. Le marché du service à domicile est encore en hausse. « Même si c'est moins fulgurant qu'il y a encore quelques années », estime la gérante. La principale activité reste le ménage (80 %). La garde d'enfant progresse (15 % de l'activité,+25 %). « Nous avons démarré l'aide aux seniors en mars dernier. Elle représente déjà 5 % du chiffre d'affaires », ajoute-t-elle.
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