«Nous construisons à Erstein pour satisfaire nos clients»
# Services

«Nous construisons à Erstein pour satisfaire nos clients»

Son défi Schindler, un des deux principaux réparateurs et vendeurs de poids lourds de la région, a solutionné un problème d'accessibilité en créant un site à Erstein.

«Le groupe Joseph Schindler (siège à Rixheim) compte plusieurs garages de réparation poids lourds en Alsace, en Franche-Comté et dans les Vosges. Nous sommes également le plus ancien distributeur des camions DAF en France et concessionnaire de la marque Isuzu. Dans le Bas-Rhin, nous disposions déjà d'un site de réparation et distribution basé à Hoerdt. Or, pour nos clients du sud du département, la traversée de Strasbourg constituait un véritable frein, dans un contexte de durcissement de la législation sur le temps de conduite et la mise en place de la taxe poids lourds. Dès 2007, nous projetions de solutionner ce problème en créant un nouveau point services (réparation et vente de pièces détachées) au sud de Strasbourg. La satisfaction client est au coeur de notre organisation: depuis 1996 nous sommes certifiés ISO 9.001 (qualité), depuis 2005 ISO 14.001 (environnement) et depuis 2008 Ohsas (santé, sécurité, hygiène).




1,2M€ investis

Deux facteurs ont ralenti la concrétisation de ce projet. Nous avons connu une baisse conséquente d'activité en 2009, du fait de la crise. D'autre part, nous avions envisagé de nous appuyer sur un partenaire, mais cela n'a pas abouti et nous avons donc décidé de créer le site en direct. Nous avons fait l'acquisition d'un terrain en 2010, dans le parc d'activités du Pays d'Erstein. Un placement stratégique à proximité immédiate d'activités ayant l'usage de poids lourds. Un bâtiment de 750m² va être construit pour une ouverture prévue à l'été 2012. Le bâtiment disposera de trois travées de 25m. La surface permet d'anticiper la création éventuelle d'une quatrième travée si le besoin est là. Le centre disposera d'un banc de freinage et évidemment de tout l'équipement nécessaire à un atelier. Le montant de l'investissement s'élève à 1,2M€, financé par prêts bancaires. Le futur garage sera un satellite de Hoerdt, qui s'appuiera sur lui pour toucher une nouvelle clientèle sur la partie distribution. Ce nouveau site va ainsi nous permettre, en plus de satisfaire nos clients, de développer notre activité sur ce périmètre. Avec ce nouveau maillage du territoire, nous visons à l'horizon 2014 de faire passer nos parts de marché dans le département de 8,8% de moyenne actuellement à 14%. À Erstein, l'activité débutera avec une équipe de huit personnes dont six embauches. Deux salariés ont été volontaires pour quitter Hoerdt, pour des raisons personnelles et d'évolution professionnelle. Ils pourront ainsi transmettre leur savoir-faire aux nouveaux arrivants. Notre métier est peu développé au niveau de l'éducation nationale et il est difficile de recruter des gens qualifiés. Nous misons notamment sur l'apprentissage: en moyenne, deux jeunes sont formés chez nous chaque année.»

Joseph Schindler



(Rixheim) Directeur: Olivier Meyer 65 salariés Chiffre d'affaires 2010 : 8millions d'euros 03 90 29 03 33

# Services