«Dans la nuit du 15 au 16juin 2010, notre entreprise, les jardineries Bergon, n'a pas été épargnée par les inondations. Bureaux, entrepôts, aires de stockages, jardinerie, stocks, matériels de manutention, matériel informatique, voitures, camions... Tout le fruit de notre travail a été emporté et cela a eu des répercussions directes sur nos trois autres sites (Le Luc, Fréjus, Hyères). À l'échelle d'une PME familiale, un événement comme celui-ci laisse des traces durablement. Les premiers jours suivant ce cataclysme, nos50 salariés ont tous relevé leurs manches pour faire place nette. Les travaux de nettoyage terminés, nous étions décidés à poursuivre l'aventure, à éviter à tout prix le chômage technique, à conserver les compétences et savoir-faire indispensables à la reprise de l'activité. Déterminés à nous mobiliser pour notre personnel, à leur témoigner notre confiance, convaincus également de la nécessité de redonner du sens à leur travail, nous nous sommes tournés vers l'Agefos-PME. En raison des circonstances exceptionnelles, l'organisme collecteur nous a dès lors proposé de nous appuyer sur eux pour la mise en oeuvre rapide d'un dispositif exceptionnel de formation.»
Des formations au cas par cas
«Ainsi, notre personnel, affecté et perturbé dans son travail, s'est vu proposer des outils de formation. Pour cela, j'ai travaillé en partenariat avec l'Agefos-PME pour définir au cas par cas des programmes de formations adaptés. Personnel de la jardinerie, personnel administratif, agents technico-commerciaux, cadres dirigeants, personnel du dépôt et l'équipe familiale dirigeante associée... Chaque famille de métiers s'est retrouvée autour de formateurs sélectionnés par l'Agefos. Tous les salariés ont ainsi retrouvé la confiance, certains ont étoffé leurs connaissances en matière de vente et de conseils à apporter à la clientèle, d'autres ont aussi appris à accueillir des clients en situation de crise et à accompagner les professionnels de l'agriculture dans leur reprise. Remotivés, les salariés ont trouvé dans ces formations un lieu d'expression libre, un lieu de reconnaissance aussi. Nous devions le faire pour eux car ils en avaient besoin.»
Retombées positives pour tous
«Pour moi-même, mes frères et ma soeur, cette formation a révélé nos forces et nos faiblesses. Elle nous a appris à diriger ensemble une entreprise, à travailler sur un projet commun de reconstruction, à obtenir l'adhésion complète du personnel. Nous y avons tous gagné et ma plus grande satisfaction est de constater que les équipes en redemandent. Elles vont jusqu'à s'organiser d'elles-mêmes pour trouver le temps de se former. Et, si la formation continue a toujours existé dans l'entreprise, cette expérience nous a permis de mettre en place un plan de formation sur trois ans.»
Jardineries Bergon
(LeMuy) Anne Bergon 48 salariés CA: 10,5M€ @email Tel.: 0494198084
