Branche du groupe Tessi (CA : 247 M€ ; effectif : 4.200), Tessi documents services est le pôle d’activité spécialisé dans le domaine de la gestion multicanale des flux documentaires, du traitement des moyens de paiement et des opérations de front et back office métiers associées.
C'est cette société qui a été retenue par Pôle Emploi dans le cadre de l’attribution d’une partie du marché visant l’externalisation de services de centre d’appels. Dans un communiqué publié cet été, l'entreprise a annoncé "un projet d’ouverture d’ici la fin d’année 2015, d’une nouvelle plateforme dans l’agglomération de Metz qui comptera 30 positions minimum, destinée à opérer les services d’accueil téléphonique confiés par Pôle Emploi".
Cette "nouvelle plateforme" sera donc basée dans les locaux laissés vacants par Ecomouv' : le groupe Tessi n'a pour l'instant pas précisé le nombre d'emplois créés.
