De 70.000 à 2 millions par mois. Voilà illustrée par deux chiffres la progression de la conception et de la fabrication de doigts de plumeuses réalisée, entre 1992 et 2017, par l'une des entreprises les plus prometteuses des Côtes-d'Armor : Plumatech à Plaintel. Comptant désormais parmi les leaders mondiaux de son secteur, la société a su s'imposer, en toute discrétion, comme un partenaire incontournable de la filière volaille. « En regardant derrière moi, j'ai même du mal à prendre conscience du chemin parcouru et de la dimension prise par l'entreprise », confirme Franck Le Meaux, P-dg de Plumatech.
Tous les pays sauf le Brésil
À 70 % portée par les marchés export, la PME franchit un cap en 2017 en faisant des USA son premier débouché, devant la France, bastion historique de son activité. « C'est une véritable fierté car c'est un pays aux potentialités immenses qui m'a toujours fait rêver. Toutefois, je suis fier également de savoir que des produits conçus à Plaintel sont aussi utilisés par des abattoirs en Australie, au Royaume-Uni, au Maghreb, etc. À l'exception du Brésil, dont les taxes douanières à l'entrée freinent toute importation, nous devons être présents dans tous les pays du monde. »
Des innovations régulières
Positionnée sur un marché de niche, les doigts en plastique, qui servent à plumer les volailles à l'abattoir, Plumatech est reconnue pour son savoir-faire technique et son grand potentiel d'innovation. « Comme tous mes collaborateurs, je suis un passionné de la filière et je pense que nos clients ressentent cette implication, précise celui qui fut, un temps, commercial pour le groupe de pneumatique Michelin. Notre matière première de base est le caoutchouc que nous transformons par injection dans des moules spécifiques. » Avec plus d'une trentaine de références, Plumatech se démarque de ses concurrents par le lancement régulier de nouvelles références.
Au service des clients
« On pourrait penser que l'innovation est rare dans notre secteur mais c'est le contraire. Nous travaillons sur la résistance, l'adhérence, la forme ou la couleur des doigts. Le plumage est un process stratégique car il faut que la totalité des plumes soit retirée. Pour y parvenir, nous investissons régulièrement dans de nouveaux équipements de production couplés par des phases de tests chez des abatteurs. » Plumatech doit aussi sa réussite à une modification de son approche des clients. « Nous sommes passés d'une logique de fournisseurs de consommables à une logique de partenaire à l'écoute des clients. Cela va au-delà des simples doigts et se matérialise par un accompagnement dans le réglage technique des machines, la gestion de la température, l'implantation des lignes, etc. »
Capitaliser sur le savoir-faire
Se positionnant à contre-courant des logiques industrielles low-cost, la PME de Plaintel a encore de beaux jours devant elle et de nombreux marchés à conquérir. « J'ai toujours estimé que la diversification n'était pas adaptée à notre fonctionnement. Nous sommes bons sur notre coeur de métier. Il ne faut donc pas se disperser mais capitaliser sur notre expertise et notre savoir-faire. »
