Michèle Spack est directrice générale de Sistra, une entreprise d'insertion spécialisée dans le conditionnement et le contrôle qualité. Elle réalise un chiffre d'affaires de près de 3 millions d'euros avec 120 salariés, dont une majorité de personnes jusque-là éloignées de l'emploi. Pour tirer ses collaborateurs vers le haut, Michèle Spack s'appuie sur le haut degré d'exigence de ses clients dans la cosmétique, la santé ou l'électromécanique.