Vosgien d'origine, Luc Jeandon a décidé de se lancer dans le service à la personne. À la tête de Maison & Services à Ludres depuis 2010, l'homme de 44ans a passé un BTS de conception de produits industriels au lycée Loritz à Nancy. Après avoir oeuvré comme technicien, il entre à l'ICN, à Nancy, et se lance ensuite dans une carrière commerciale dans l'inox et l'aluminium. En 2008, la crise passant par là, il se retrouve au chômage et décide de créer sa propre structure. «J'ai opté pour le service à la personne, car en temps de crise, si on veut se lancer, il est préférable de choisir un créneau qui marche.»
La franchise
Maison & Services est une société née à Laval (53) avant la loi Borloo (qui permet de faire figurer sur sa déclaration d'impôts les dépenses liées aux services à la personne). À partir de 2006, Maison & Services a connu une belle envolée au niveau de ses franchises. Actuellement, 132agences sont opérationnelles en France. En Lorraine, outre celle de Luc Jeandon à Ludres, on en trouve aussi à Thionville, Metz ou encore Épinal. «Cela fait de Maison & Services le premierréseau national d'entreprises indépendantes prestataires pour la maison et le jardin.» Pour pouvoir ouvrir sa franchise, Luc Jeandon a débloqué 14.000€. «Et j'ai une redevance de 480€ par mois à reverser.La franchise m'apporte certains avantages.» Comme un site internet qui lui donne de la visibilité, un logiciel pour la gestion du temps de travail ou encore une image. «Ce n'est pas négligeable, car cela me fait gagner du temps. Si je m'étais lancé seul, il m'aurait fallu une bonne année pour me faire bien connaître.»
Le service
Spécialisée dans le ménage, le repassage, le nettoyage de vitres, l'entretien du jardin ou encore le grand nettoyage lors de déménagement ou d'emménagement, Maison & Services Ludres intervient sur Nancy et sa banlieue, de Custines à Bayon. «Je vais toujours voir personnellement les clients lors de la première prise de contact. Cela me permet de cerner les besoins et attentes, de voir ce que nous pouvons ou non faire.» Ensuite, Luc Jeandon prépare un cadre de travail de base pour ses septsalariées. «Ainsi, elles savent précisément ce qu'elles ont à faire. Le but est de pouvoir réaliser une prestation de qualité.» Comme toutes entreprises de ce type, Maison & Services est agréée. «Nos clients peuvent ainsi bénéficier de 50% de réduction d'impôts. Ils peuvent aussi nous régler en Cesu (Chèques emploi services universel, NDLR) préfinancés.»
L'objectif
Actuellement, Luc Jeandon possède un agrément simple qui lui permet donc de proposer ses services. «À terme, je ferai les démarches pour obtenir l'agrément qualité. Cela nous permettra de nous occuper aussi des personnes.» Pour l'instant, la première priorité de Luc Jeandon est de monter en puissance. «Ces premiers mois ont permis d'asseoir l'entreprise. Maintenant, je vais communiquer un maximum pour trouver d'autres clients.» Ce qui rime avec embauches, Maison & Services étant sans arrêt à l'affût de bonnes volontés. Ciblant les cadres moyens, Luc Jeandon recrute «en CDI, à temps partiel choisi. J'ai un classeur dans lequel je garde toutes les candidatures pour pouvoir réagir rapidement».
Luc Jeandon
Tél.: 03 83 29 99 88 @email
