«Nous avons des clients du e-commerce, aujourd'hui sur le marché français, qui s'intéressent à l'international. Le but est de leur fournir la logistique colis, centre d'appels et informatique pour desservir d'autres pays. On s'aperçoit que peu de logisticiens dans le e-commerce sont capables de répondre à cette problématique. J'ai toujours été convaincu de l'importance de développer une stratégie à long terme sur l'international (N.D.L.R: Olivier Moreau a participé, chez SDV, du groupe Bolloré, à la construction du réseau Asie pour les marques SCAC et TTA). Aujourd'hui, nous avons dix plateformes logistiques en Europe. En 2011, nous allons en ouvrir deux autres en Pologne et en Hollande et deux antennes à Singapour et Chicago. Mais la gestation de ce développement, qui s'est fait rapidement au cours des derniers semestres, a commencé il y a trois ans. À l'époque, quand j'ai ouvert une antenne commerciale à Stuttgart, en Allemagne, on ne trouvait pas ça très concret, mais le développement à l'international, il faut le commencer tôt, de manière très modeste, pour pouvoir enrichir une courbe d'apprentissage qui est longue. Une antenne, ça permet d'accélérer certaines discussions et opportunités de business.
La stratégie des nénuphars
La vitesse de croissance est liée à la vision et à l'anticipation sur le marché. C'est la clef. Vous n'allez pas plus vite que les autres, vous avez plus de temps pour mettre en place les outils. Ce qui permet d'anticiper c'est d'avoir une équipe qui vous permette de vous occuper du très long terme. Si on arrive à ouvrir aussi rapidement des sites à l'international, c'est que, dès son origine en 2006, le système d'information d'Orium a été construit pour. La mécanique, les process de production que nous avons mis en place sur nos sites du Maine-et-Loire, grâce à un système informatique spécifique, nous permettent de gérer les autres sites à distance. C'est la stratégie des nénuphars: vous avez un centre névralgique et, derrière, vous arrosez différents sites de production. Après, tout se déroule dans l'ordre, vous n'êtes pas obligés de casser pour refaire. En 2011, l'activité d'Orium à l'international se situera entre 10 et 15%. À trois ans, on peut imaginer que l'?overseas? sera un vrai relais de croissance. Les fournisseurs asiatiques et les sites de e-commerce américains vont forcément vouloir se déployer en Europe. Orium sera une opportunité très intéressante pour eux. Nous avons anticipé sur un des phénomènes du marché: il va y avoir de plus une convergence entre le e-commerce et le commerce. Les commerçants traditionnels, qui sont encore peu équipés pour servir les internautes, vont intégrer au fur et à mesure des outils du e-commerce (cross-canal). C'est déjà quelque chose de très marqué en Angleterre et aux États-Unis.»
Orium
(Seiches-sur-le-Loir) P-dg: Olivier Moreau Salariés: 150 équivalents temps plein CA 2010: 15M€ Tél.: 0241957888 www.orium.com
