ID Soft : Une diversification vers un logiciel de relation client
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ID Soft : Une diversification vers un logiciel de relation client

Informatique Editeur d'un logiciel de simulation d'investissement immobilier, le mérignacais ID Soft se diversifie en développant un nouveau logiciel de CRM.

Avec 70% de parts de marché, ID Soft et son logiciel Topinvest est le leader en France des logiciels de simulation d'investissement immobilier. «Tous les grands comptes sont équipés, explique Jean-François Hetzel, le directeur général. Banques, promoteurs immobiliers, agences immobilières, conseillers en gestion de patrimoine... Il existe plus de 9.000 utilisateurs en France qui peuvent rapidement et facilement faire des simulations financières et aussi avoir accès à une place de marché immobilière privative que nous avons créé depuis 2008. Nos clients peuvent y diffuser leurs offres et entrer en contact entre eux.»




2,5M€ d'investissement sur 3 ans

Installée à Mérignac, la PME emploie 15 salariés et devrait réaliser 2millions d'euros de chiffre d'affaires en 2011. «C'est un bon résultat mais maintenant il faut se diversifier pour devenir encore plus indispensable, sourit Jean-François Hetzel. Nous avons décidé de nous développer dans une autre branche, complémentaire à la simulation mais plus rentable, le secteur de la relation client et des logiciels CRM.» Depuis 2007, aidé d'Oséo et de l'Europe, ID Soft a ainsi investi 2,5M€ pour développer une solution qu'elle commercialise depuis cette année. Crédit mutuel et Axa viennent d'ailleurs d'adopter le logiciel, une grande fierté pour le directeur général. «Actuellement le CA se répartit entre Topinvest (60%) et CRM (40%). J'espère que d'ici à deux ans mon CA sur le CRM va progresser de 20 à 30%, explique Jean-François Hetzel. À terme l'idée est de rendre gratuit l'accès au logiciel de simulation et de proposer une solution globale payante au client.»

ID Soft



Mérignac 05 56 47 83 83

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