Filiale du groupe Europ Assistance, Icare cherche de nouveaux débouchés. L'entreprise, positionnée sur le marché BtoB de la garantie automobile sur le marché de l'occasion, élargit son offre en 2013, et fait ses premiers pas vers les particuliers. « Il y a un effet crise. L'achat de véhicules d'occasion s'effectue aujourd'hui davantage de particulier à particulier. Un marché qui nous échappe », commente Benoît Hovine, directeur des opérations d'Icare auMans. L'entreprise qui dispose d'un portefeuille de 750.000 contrats de garantie panne mécanique réalise en effet l'essentiel de son activité auprès des professionnels de la distribution de véhicules d'occasion. Ainsi en 2013, elle ouvre un département BtoC sous marque Icare, dédié à la vente aux particuliers de prestations de conseil en achat de véhicule.
Nouveaux produits et niches
Icare va également élargir son offre en proposant à ses partenaires distributeurs de véhicules des solutions packagées, comprenant outre la garantie, des produits d'assurance ou de crédit. « On peut également développer notre produit assistance en s'appuyant sur notre maison-mère. » Des prestations qu'Icare réalise en effet depuis 2004 sur sa plateforme technique duMans, censées lui amener de nouveaux partenaires. « Il se vend 5millions de véhicules d'occasion par an. Le gâteau est énorme, même si le marché reste stable en 2013 », commente Benoît Hovine. L'entreprise compte travailler également certaines niches. Déjà présente sur le prolongement de garantie de véhicules hybrides et électriques, des pistes vers le machinisme agricole sont notamment envisagées. La filiale d'Europ Assistance qui emploie 130 salariés dont 70 auMans, a réalisé 77millions d'euros de chiffre d'affaires en 2011.
Services automobiles Spécialiste de la garantie panne mécanique, Icare étend son offre de services et veut désormais toucher les particuliers.[-------]
