Nouvelle offre d'assistance
iAdvize étoffe son offre de relation clients à destination des e-commerçants. Après
le succès rencontré par sa solution de chat commercial retenue notamment par Fnac.com, Monster et Cdiscount, la start-up nantaise lance un nouveau service baptisé «click to call». Avec cette fonctionnalité, le visiteur d'une boutique en ligne peut laisser son numéro de téléphone pour être rappelé immédiatement par un téléconseiller. Ce dernier peut alors voir en temps réel ce que fait son client sur le site tout en l'ayant au téléphone, et même lui proposer de prendre la main sur sa navigation. Tél. : 02 53 45 00 33
