À Roubaix, l'agence Hotessa crée un nouveau département de raccompagnement de soirées pros: Drive Angel. Créée il y a 2ans, la société Hotessa développe plusieurs activités. La moitié de son business est assurée par des prestations d'accueil événementiel. Hotessa s'appuie sur un groupe exclusif d'une soixantaine d'hôtesses et stewards équivalents à 8emplois à temps plein à l'année. L'autre moitié de l'activité se répartit en street marketing (40%) et accueil VIP (10%). Un nouveau département prometteur voit le jour: Drive Angel. Lahcène Ghezal ne voulait pas se limiter à l'accueil des participants à une soirée. Il a décidé de pousser plus loin sa mission en proposant le raccompagnement à domicile. «Suite à nos prestations, nous avons naturellement développé le raccompagnement. Il y a une forte demande», souligne-t-il.
Raccompagnement en B to B Ce service uniquement B to B, dédié aux soirées ou séminaires professionnels, à un coût de 200 à 1.000€, s'adresse aux invités trop fatigués ou alcoolisés pour reprendre le volant. «En moyenne, nous raccompagnons 10% des invités», constate Fanny Gamelin, chargée d'affaires. Une hôtesse effectue le dépistage et des «anges de la route» assurent le transport. Originalité: Lahcène Ghezal a investi 15K€ dans 3cyclomoteurs pliables (3autres sont en commande) qui se logent dans un coffre. Les invités sont donc raccompagnés avec leur propre véhicule. Drive Angel bénéficie du soutien de la Sécurité routière. «Nous avons décidé de professionnaliser ce département, note Lahcène Ghezal. Le client est gagnant à tout niveau, juridique mais aussi en terme d'image, car nous raccompagnons ses salariés en vie avec des gens formés.» En 2009, Hotessa a réalisé 180K€ de chiffre d'affaires. En 2010, Lahcène Ghezal ambitionne le double. Côté emplois, «Drive Angel représente au moins 10ETP».
G.B.
Tél.: 06.25.55.65.37.
