À Neuville-en-Ferrain, le fabricant de canapés Home Spirit lance «My coach déco», une application en ligne qui permet de personnaliser son canapé en fonction de son intérieur. Rien de plus basique qu'un canapé. Rien de plus mature que ce marché hyperconcurrentiel. Et pourtant, une petite révolution s'opère à Neuville-en-Ferrain. Le fabricant Home Spirit innove en lançant un site web sur lequel l'internaute peut choisir les couleurs de son canapé et de ses coussins, son équipement, sa taille etc. En téléchargeant une photo de son intérieur, le client peut aussi positionner son futur canapé chez lui, à l'échelle et en 3D. Ce logiciel, nouvel outil d'aide à la vente développé par la web agency lilloise Phoceis et la nantaise Cedreo a nécessité 160K€ d'investissement. L'application ne permet pas de commander en ligne. Home Spirit préfère conserver son réseau de 3.000revendeurs. «Le canapé n'est plus un meuble mais un élément de décoration. C'est une pièce maîtresse», précise René-Jacques Dufour, l'un des trois frères à la tête de l'entreprise familiale fondée par leur père, René Dufour, en 1997.
Un groupe aux 6usines
À l'époque, il quitte le textile traditionnel et rachète Mousse du Nord à Neuville-en-Ferrain, qui réalise 80% de son CA avec La Redoute et ses produits tout mousse. Analysant la fragilité de ce business ramené à 5% aujourd'hui, René Dufour diversifie son groupe ADI en achetant d'autres usines lui permettant de produire ses propres canapés, dans le haut du mass market. En 2007, ses fils ont pris la relève. Chaque année, Home Spirit fabrique 100.000canapés. Le groupe dispose de quatre sites de fabrication: Mousse du Nord à Neuville-en-Ferrain et Halluin (48salariés), DS Confort à Saint-Étienne (46) et Dodo à Bruxelles (42). Deux autres sites sont spécialisés respectivement en literie à Loison-sous-Lens (10) et en textile de maison avec la Fnapp à Mulhouse (40).
2M€ investis en 5ans Ces 5dernières années, Home Spirit a investi 2M€ dont 300K€ dans une chaudière écologique et 150K€ dans un robot de collage. En 10ans, son CA a été multiplié par 7. En 2010, il doit encore gagner 5% et croître à 2chiffres en 2011. Le but du relais web est clairement de «contrer les produits asiatiques». Vu les coûts de transport, Home Spirit prouve que la production locale a de l'avenir. «75% de nos achats se font à 100km et 80% de notre fabrication est française, 15% au Benelux et 2 à 3% en Italie», note René-Jacques Dufour. Son groupe détient 5 à 10% de parts de marché en France parmi une centaine d'acteurs.
Géry Bertrande
