Wifym, filiale à 80% de FYM Conseil, commercialise dès 2009 un logiciel de formation à distance. Développé par Pascal Le Liboux, P-dg de FYM Conseil, et son service R & D, le logiciel breveté a nécessité un an et demi de travaux, et 200.000€ d'investissements. Le système, composé de deux caméras sophistiquées et du fameux logiciel - qui permet zoom et interactivité entre autres fonctionnalités, requiert simplement un accès à l'ADSL. Le formateur peut proposer une maintenance technique, un montage ou une manipulation. Le tout à distance. «Un fabricant de matériel pourrait ainsi montrer à son réseau de 500 distributeurs, en dix séances d'une heure, comment réaliser telle ou telle nouvelle manipulation. Et ce, sans prendre l'avion, ni la voiture», explique Pascal Le Liboux.
Réduire les déplacements
Son idée? Apporter une réponse à certains clients qui souhaitent réduire leurs déplacements pour des formations techniques de courtes durées. Pour FYM Conseil, la société mère, cette nouvelle activité a nécessité le recrutement de deux commerciaux, qui occuperont les nouveaux locaux; 200m² supplémentaires ont été aménagés en décembre. L'objectif est de vendre une dizaine de ces systèmes en 2009, en ciblant les grosses structures régionales ou nationales, pour la plupart déjà clientes de FYM Conseil.
50% d'activité dédiée aux banques et assurances
Car, la société créée en 1976, réalise déjà 80% de son chiffre d'affaires - «5,2M€ en 2008», selon Pascal Le Liboux - dans la formation au management et aux techniques commerciales. 20% concernent les études de marché (25 postes d'appel). Les banques et assurances sont les premiers clients, avec 50% de l'activité dédiée. Les métiers du transport et de la logistique, de l'agroalimentaire, de la presse quotidienne régionale et des négociants industriels se partagent le reste. Dix consultants sont basés à Lorient et dix autres dans toute la France. Petit à petit, toutes les agences de Lille, Paris, Nantes, Lyon, Nice et Pau, ont fermé car les consultants n'y passaient que 10% du temps. «Nous avons développé le télétravail», poursuit le P-dg. «On économise sur les locaux et on investit dans l'humain.» Preuve de cette politique d'implication de l'ensemble des salariés: l'ouverture du capital à hauteur de 21% en 2006. Ce qui vaut à FYM Conseil, malheureux oublié de notre classement des entreprises les plus rentables du département, la 4e place, avec 20% de taux de rentabilité.
Le spécialiste de la formation au management et aux techniques commerciales, FYM Conseil à Lorient, se dote de Wifym, nouvel outil pour formations courtes et techniques à distance.
