Un studio pour créer des tutoriels vidéos, des formations à distance mais aussi des immenses écrans tactiles, Manitou vient d’inaugurer un nouveau centre de formation à Ancenis destiné à former tous ses techniciens qui assurent le service après vente et la maintenance des engins tout terrain. Près de 3 500 techniciens du monde entier ont été formés, à Ancenis ou à distance par vidéo l’an dernier. Le leader mondial de la manutention tout-terrain (2 Md€ de CA, 4 400 salariés) vise ainsi à améliorer son service après-vente, plus rentable que la vente de machines.
