Âgés de seulement 30 et 31 ans, les deux créateurs de la société Easiware, basée à Marseille et à Paris, ont pourtant déjà derrière eux une solide expérience entrepreneuriale. C'est fort de leur vécu qu'ils ont ainsi décidé de fonder leur propre société en 2008, avec le soutien du groupe Enablon, qui en détient 30 %. «Nous avions constaté qu'en terme de logiciels de CRM, il n'existait que des gros outils, souvent trop lourds pour les PME, ou des produits packagés, explique Brendan Natral. Nous avons donc décidé de mettre en place une offre adaptée aux entreprises de taille moyenne». Ainsi, aujourd'hui, les clients d'Easiware sont à 10% des TPE, à 40% des sociétés de moins de 40 utilisateurs, et à 50% des entreprises de plus de 40 utilisateurs. «Notre offre est composée de cinq modules conçus pour répondre aux besoins de chaque client, précise Charles Dolisy. Nous travaillons sans aucune ligne de code. Nous pouvons ainsi nous adapter très rapidement à chaque étape du développement des entreprises, de manière à ce que l'application CRM devienne un véritable compagnon de route».
Investir dans le commercial
Présente commercialement à la fois en France et en Belgique, la jeune société rayonne en réalité à l'international, par le biais de ses clients qui bénéficient d'implantations européennes. Avec une ambition claire: «Devenir le leader français sur le marché du CRM, d'ici à trois ans». Une perspective de moyen terme derrière laquelle il convient d'entrevoir un projet plus vaste de développement en Europe et aux États-Unis. «Pour le moment, nous souhaitons pérenniser ce que nous avons réussi à construire, tempère Brendan Natral. Développer notre business, avec de belles références. Aujourd'hui, après avoir embauché des consultants, nous investissons dans la partie commerciale afin de développer notre prospection». Autre projet dans les cartons de la société, qui devrait aboutir début 2011: la distribution directe de sa solution standard en ligne, principalement à destination des TPE.
Effectif: 15 - CA: 300.000 € Tél.: 08.11.65.99.00 www.easi-crm.com
Créée en 2008 par Brendan Natral et Charles Dolisy, l'éditeur de solutions logicielles CRM (gestion de la relation client) Easiwareaffirme aujourd'hui ses ambitions: devenir nº1 français sur son marché d'ici à 3 ans.
