Après le Costa Rica, le Canada, l'Afrique du Sud, un troisième site aux États-Unis, bientôt la Russie. Chez Diana Pet Food, implanté dans une quinzaine de pays, l'international n'est pas un vain mot. Cet expert en arômes pour stimuler l'appétence des animaux domestiques a pour clients Nestlé ou Mars et ses marques Royal Canin et Whiskas. Filiale du groupe Diana, l'entreprise a mis au point une méthode pour développer des unités à l'étranger. Un système d'encadrement donnant leur chance aux jeunes en leur apprenant à créer des centres de profit autonomes. Et qui sait combiner les atouts du volontariat international en entreprise (VIE) au management hors-norme de Jean-Pierre Rivery, savant hybride d'humour, de bagout et de franchise.
Axa Private Equity au capital
Président de la division Pet Food de Diana, Jean-Pierre Rivery est le seul survivant du second LBO du groupe Diana. Lorsque le fonds britannique Cognetas, tout en conservant une partie du capital, a cédé la place à Axa Private Equity comme actionnaire majoritaire. «La clef, c'est cet esprit entrepreunarial, ce mélange d'agilité et de responsabilité qui permet de garder l'esprit d'une PME à l'intérieur d'un grand groupe», explique Jean-Pierre Rivery. «C'est une chance que l'actionnaire nous offre à travers des moyens financiers. Ou leur expertise en matière de traçabilité du secteur aliments pour bébé de Diana Food, par exemple. On peut ainsi se focaliser sur notre coeur de métier.»
Une quinzaine de VIE
Jean-Pierre Rivery cultive les talents comme il prendrait soin d'une pépinière. Diana Pet Food recense toujours une quinzaine de VIE dans le monde ainsi que cinq à dix stagiaires au siège d'Elven. Un jour, c'est au tour de l'un d'entre eux de briller. Deux jeunes femmes ingénieurs, l'une industrielle, l'autre commerciale, viennent de partir au Mexique. Même schéma en Équateur, où Diana a récemment pris le contrôle de l'usine Ecuaprotein qui transforme des crevettes pour l'aquaculture. Et où un contrôleur de gestion s'est implanté après six mois de stage dans le Morbihan. «Ce n'est pas anti-citoyen d'investir dans des usines à l'étranger, surtout si nous continuons de nous développer à Elven», remarque Jean-Pierre Rivery. Dans le Morbihan, un peu plus d'un million d'euros vient d'ailleurs d'être investi dans deux sites de tests, un pour les chiens, un pour les chats, dénommés Panelis.
Des puces électroniques
Il s'agit de bâtiments type maison individuelle, d'ailleurs construits par des constructeurs locaux. 25 hectares qui mobilisent une cinquantaine de personnes où les animaux semblent totalement les maîtres. En apparence livrés à eux-mêmes au milieu d'une décoration digne d'un catalogue Ikea, de meubles confortables et de peluches duveteuses. Mais les soigneurs veillent et les statisticiennes enregistrent la moindre de leurs allées et venues, via des puces électroniques, vers des gamelles bardées de capteurs. Avec cinquante races de chiens qui jappent dans des enclos herborisés, on oublie la proximité des usines et on se croit presque au parc zoologique de Branféré. «Un doux mélange entre élevage, industrie et recherche», résume Christelle Tobie, responsable du développement commercial. Ce centre unique en Europe est aussi une vitrine. «Quand des Japonais viennent le visiter, ils achètent avant même de voir les produits», remarque Jean-Pierre Rivery. Aux États-Unis, où se trouve un des trois centres de ce type par continent, le souci du détail a même été poussé jusqu'à choisir une architecture typiquement louisianaise. De quoi laisser rêveur en pleine crise du logement. «Mais nous ne nous permettrions pas cela si nos salariés ne bénéficiaient pas d'un treizième, voire d'un quatorzième mois pour certains d'entre eux», remarque Jean-Pierre Rivery.
Diana Pet Food
(Elven) Président: Jean-Pierre Rivery Effectifs: 800 personnes Chiffre d'affaires 2011: plus de 50% du chiffre d'affaires de 400millions d'euros du groupe Diana Tél.: 02 97 93 80 80.
