Quel est votre parcours ?
Diplômé de l'Ecole de management de Lyon, j'ai débuté ma carrière comme auditeur chez Ernst & Young. Puis j'ai occupé des postes de manager et de responsable financier dans des sociétés axés sur la gestion de réseaux de distribution, avant de rejoindre le groupe Domusvi, dont j'ai dirigé la division aide à domicile. Bénéficiant d'une expérience plutôt variée, tournée vers des marchés innovants et émergents, j'ai intégré le groupe Troc.com en juin dernier, avant d'être nommé président du directoire.
Vous venez donc de prendre la tête de Troc.com. Comment se porte la société aujourd'hui ?
Il s'agit de la première chaîne européenne du dépôt-vente. La société génère 144 millions d'euros de chiffre d'affaires, au travers de ses 800 collaborateurs, répartis dans 191 magasins. Nous sommes implantés en France, avec 144 boutiques, mais aussi en Belgique, en Suisse, au Luxembourg, en Allemagne et en Espagne. Les Ÿ de nos magasins sont des franchises, les autres étant filialisés. Au-delà de ces implantations, nous investissons également sur le média internet.
Quelle stratégie de développement souhaitez-vous mettre en place ?
Je souhaite clairement que nous nous inscrivions dans la continuité, en nous appuyant sur notre site internet marchand, tout en jouant à plein notre rôle de proximité, via nos magasins. De même, nous mettons en place une plate-forme téléphonique destinée à nous rapprocher encore davantage de nos clients. La crise, nous la vivons aujourd'hui comme un élément révélateur d'une tendance de fond : le marché de l'occasion est désormais ancré dans les modes de consommation. En la matière, la proximité et le rapport humain font partie de nos différences positives majeures. En 2009, nous avons ainsi créé douze nouveaux magasins en franchise. En 2010, notre objectif est d'en fonder entre dix et quinze en France, une dizaine en Espagne, et cinq ou six dans les autres pays.
Effectif : 800 - CA : 144 M€ Tél. : 04.90.15.14.13 www.troc.com
Trois questions à Denis Foucal, qui vient d'être nommé à la présidence de la société Troc.com (anciennement Troc de l'Ile), première chaîne européenne du dépôt vente, basée aux Angles.
