A la création de Créamétal en 2005, la PME était une entreprise de métallerie d'art qui fabriquait des escaliers, des rambardes, des portails, des grilles pour les particuliers. « Nous faisions une multitude de choses, expliquent les deux fondateurs et dirigeants Ludovic Bretagne et Olivier Courbian. Puis au fur et à mesure des années, nous avons vu la demande d'escaliers en métal exploser. » La raison : les prix de l'immobilier. Et sa conséquence : des terrains à bâtir plus petits et donc le développement des maisons à étages.
Un marché qui explose
« Ici en Aquitaine il y avait plutôt une tradition de maisons de plain-pied et aussi une forte culture du bois. Nous sommes quasiment les seuls dans la région à faire des escaliers métalliques sur mesure pour les particuliers, explique Olivier Courbian. Comme nous voyions le marché grossir d'année en année, nous avons décidé en 2011 de nous consacrer uniquement aux escaliers qui représentent désormais 80 % de notre activité. » La PME est ainsi passée de 800.000 € de chiffre d'affaires en 2011 à 1,2 M€ en 2013. Prix moyen d'un escalier : 8.000 €. « Nous nous adressons aux particuliers qui ont un peu de moyens. Beaucoup considèrent l'escalier comme un objet de décoration intérieure un peu comme une cuisine ou une cheminée. Ils n'hésitent pas à mettre le prix. » L'entreprise fabrique ainsi une centaine d'escaliers par an pour des clients essentiellement régionaux. Une belle réussite donc mais à laquelle il manquait une chose essentielle : une marque et un positionnement.
Intervention d'un designer pour clarifier l'offre Un manque désormais comblé grâce à l'intervention d'un designer, le cabinet Félix et associés. « C'est ADI qui nous a sensibilisés au sujet, précise Ludovic Bretagne. Pour moi le design, c'était réservé aux grands groupes, et dans notre activité très artisanale, je ne voyais pas ce que cela aurait pu nous apporter. J'avais tort car cela nous a obligés à réfléchir, à tout mettre à plat, à
clarifier notre offre qui était pléthorique et pas du tout structurée. Depuis novembre, nous présentons aux clients une nouvelle identité visuelle, un nouveau catalogue dans lequel on trouve des gammes d'escaliers qui correspondent à des ambiances. À chaque ambiance, un escalier ce qui permet aux clients de mieux s'y retrouver. Nous avons des retours très positifs. » Montant de l'investissement 63.000 euros en partie remboursé par une aide régionale. « Grâce à cette offre plus lisible, nous espérons susciter plus de vente et atteindre 1,5 million d'euros de chiffre d'affaires d'ici à 2 ans », concluent avec le sourire les deux chefs d'entreprise.
Créamétal
Mios Dirigeants: Ludovic Bretagne et Olivier Courbian CA 2013: 1,2 M€ 13 salariés 05 56 60 83 26 www.creametal.fr
