4.500m², c'est la surface des nouveaux locaux occupés par Completel/Numéricable sur le site du parc d'activités de la Plaine de la ronce à Isneauville, depuis le 11juin dernier. «C'est la confirmation de l'engagement normand de Completel sur son pôle services», explique Bertrand Le Barbier, directeur. Installée dans les locaux d'Altitude Telecom à Mont-Saint-Aignan (parc de la Vatine), depuis son rachat du spécialiste normand des Télécoms en novembre2010, Completel/Numericable a fusionné les deux sociétés en décembre dernier. «À partir de cet été, la marque Altitude disparaît pour laisser place totalement à Completel».
Une société, deux sites
Si la gestion du réseau de télécommunication, les infrastructures réseaux et l'accès très haut débit s'effectuent à partir du siège de Champs sur Marne, Completel a fait le choix d'installer son pôle services, dédié aux opérations clients en Normandie à Mont-Saint-Aignan, et à présent Isneauville.
Support technique, déploiement des services, administration des ventes, direction relation client, équipes support, ingénierie et une partie du marketing se retrouvent sur le nouveau site du groupe à Isneauville où des postes restent encore à pourvoir. En effet, si plus de 120 nouveaux postes sont ouverts, depuis l'été dernier, sur le site normand, des recrutements restent à réaliser sur divers types de postes: gestion de projets, responsable opérationnel de comptes, quelques postes administratifs et d'expertise technique. «Nous intégrons nos nouveaux locaux avec environ 300 personnes, et un objectif de 350 d'ici à l'été 2013». Si Bertrand le Barnier reconnaît certaines difficultés de recrutement, dues à la proximité parisienne et au choix d'implantation des services clients en province, il relève cependant deux filières de recrutement efficaces pour le site d'Isneauville: «
Les jeunes diplômés avec une expérience scolaire de province, pas forcément motivés pour travailler sur Paris et le fait que Completel donne l'opportunité d'évoluer dans un environnement privilégié. Et puis, le cas de cadres souhaitant quitter Paris pour trouver un autre cadre de vie».
Un groupe métropolitain
L'essentiel des services Completel se déploie sur le territoire métropolitain et pour un tiers sur l'Île de France, précise Bertrand le Barbier: «Nos clients sont surtout des grands comptes: entreprises du CAC 40, grosses PME, ministères, conseils régionaux, conseils généraux... Avec de forts besoins en très haut débit et d'interconnectivité». Groupe en expansion, Completel, a réalisé en 2011 un chiffre d'affaires de 500M€, et vise le milliard d'euros d'ici 2016. Completel est le troisième opérateur B2B en France pour les solutions de réseaux et télécoms avec 10% de parts de marché. Actionnaire unique d'Altitude Telecom, Jean-Paul Rivière a cédé 100% de ses titres à Completel/Numéricable en novembre2010.
Sébastien Colle
télécommunications. Le troisième opérateur français à destination des entreprises s'agrandit à Isneauville, sur le parc d'activités de la Plaine de la Ronce. Depuis l'été dernier, l'entreprise a ouvert plus d'une centaine de postes avec pour objectif d'atteindre 350 salariés en 2013.
