Obtenir la norme développement durable ISO 26000. C'est bien mais à quoi cela sert-il réellement? «Il n'existait pas vraiment une norme qui mettait en avant l'homme et l'écologie au centre de l'entreprise. C'est un peu la performance globale du CJD avec des points d'amélioration en plus, considère Yann Orpin, directeur de l'entreprise de nettoyage écologique Cleaning. Maintenant, elle existe et on peut voir ceux qui disent et ceux qui font. C'est aussi un moyen de nous différencier de nos concurrents.» L'entreprise de Loos a en effet mis 18 mois de préparation pour cette norme et est ainsi devenue la première entreprise de nettoyage en France à l'obtenir.
La première en région
«Le management que l'on applique en passant par les produits que l'on utilise et les aides que l'on met en place pour les salariés, nous ont permis d'atteindre le troisième niveau de la norme qui en comprend quatre. Évalués au mois de mars dernier, nous sommes les seuls de la région à avoir été aussi loin dans la démarche, tous secteurs confondus. On a qu'une envie c'est d'arriver à ce quatrième palier.» Et ce dernier d'appuyer: «Il est évident que cette obtention va renforcer notre crédibilité auprès de nos clients et prospects.» Cette certification acquise, l'entreprise est en train d'essayer de dupliquer son concept à Montpellier. Des contacts avancés ont été pris avec des acteurs solidaires de l'Hérault. «C'est une duplication au niveau du sens car elle ne prendra pas la même forme juridique. Elle sera créée sous la forme d'une Scop. Son nom n'est pas encore défini. L'idée est aussi d'échanger sur les bonnes pratiques», précise Yann Orpin.
Un nouveau bâtiment
Outre cette duplication du savoir de Cleaning dans le sud, la société nordiste va aussi s'agrandir. Le dirigeant de l'entreprise de Loos vient en effet d'acheter un bâtiment de 220m² venant compléter les 350m² déjà existants. L'idée de ce nouveau bâtiment, selon Yann Orpin, «est d'offrir une salle de repos et de détente aux salariés. On responsabilise tous les collaborateurs de la société et on essaye aussi de leur donner une qualité de vie au travail. En clair, on ne fait pas du social mais bien du solidaire.» Composée de 120personnes, l'entreprise nordiste qui s'adresse au secteur tertiaire et aussi au monde de la petite enfance avec une clientèle composée de crèches, connaît aussi une croissance durable et raisonnable, «près de 10% par an» selon Yann Orpin. Elle vient d'enregistrer un chiffre d'affaires 2010 de trois millions d'euros et compte bien continuer à progresser dans la même proportion que les années précédentes.
Cleaning
(Loos) Directeur: Yann Orpin 120salariés CA 2010: 3M€ www.cleaning-loos.eu 03 20 17 21 17
