C'est à Londres que l'agenceur de Saint-Laurent-de-la-Plaine a posé ses valises cette année en ouvrant un bureau en association avec un partenaire anglais positionné sur les mêmes métiers, Guildprime. « L'objectif pour nous est de proposer un service de proximité à nos clients anglais et de nous développer sur ce marché », explique Jean-Pierre Louche, le dirigeant du groupe CAA. En s'adossant à un acteur local, la PME d'Anjou a par exemple pu décrocher le contrat du club Chelsea. Cette implantation est la 8e pour la PME qui a des antennes (sites de productions et bureaux d'études) à la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, la Réunion, Paris, dans le sud de la France.
1,5 M€ investis chaque année
Fontevraud, le Pullman Eiffel, l'hôtel Molitor Paris, le Majestic à Cannes ou tout récemment le Crillon... depuis sa création en 1993 aux Antilles (avec 4 personnes au départ), CAA Agencement collectionne les chantiers prestigieux. En 20 ans, l'entreprise désormais basée à Saint-Laurent-de-la-Plaine est devenue l'un des leaders français de la menuiserie d'agencement (très) haut de gamme. Air France, Mercedes France, le groupe Korian (maisons de retraites et cliniques spécialisées), la styliste Isabel Marant font partie de ses clients. Ses secrets ? Une fabrication 100 % internalisée assurée par des Compagnons et une enveloppe annuelle d'investissement d'1,5 M€. En septembre dernier, CAA a notamment acquis une machine 5 axes pour 500.000 € qui lui permet de faire de la 3D. La société a également investi 1 M€ en Guyane sur son nouveau site de production de Cayenne (1.000 m²), ouvert en septembre 2013. Le groupe qui emploie 170 personnes (100 en France) possède désormais une surface de production de près de 14.000 m², répartis sur 7 ateliers en France et en outre-mer. Depuis cette année, le groupe se déploie sur l'Amérique du Sud en accompagnant une grande marque de luxe française dans l'aménagement intérieur de ses boutiques. « L'export est un de nos axes de développement, nous ne sommes pas très présents à l'international pour l'instant. Notre objectif est d'arriver à 10-15 % de notre chiffre d'affaires sur l'extérieur. »
Deux acquisitions en un an
À côté de l'ouverture londonienne, CAA Agencement poursuit sa croissance externe avec deux acquisitions depuis un an : BAMB (agencement de mobilier de bureau) à la Réunion, fin 2013, qui emploie 15 personnes et CMB, une métallerie fine basée à Saint-Laurent-de-la-Plaine (6 salariés, tous Compagnons), en juin 2014. « Avec la métallerie, nous ajoutons un nouveau métier et de nouveaux savoir-faire. Ils travaillent le laiton, l'inox... » 200.000 € viennent d'être investis sur le bâtiment et pour l'acquisition de machines.
« Nous visons le Sénat, l'Assemblée Nationale »
Depuis octobre, l'agenceur s'est lancé sur un nouveau chantier : une démarche qualité en visant les certifications ISO 9001 et 14001. « Nous avons aujourd'hui des clients satisfaits, mais nous voulons des clients très satisfaits, c'est pourquoi nous travaillons sur l'amélioration de notre qualité, annonce Jean-Pierre Louche. Nous aurons besoin de ces certifications pour répondre aux appels d'offres et décrocher des marchés. Le groupe Accor par exemple, un de nos gros clients, a des demandes fortes en matière d'environnement. » Cette démarche s'inscrit également dans la volonté du groupe de se développer sur les marchés publics haut de gamme. « Nous visons le Sénat, l'Assemblée Nationale... », prévient le dirigeant dans un sourire. Un secteur sur lequel CAA est déjà positionnée. Elle a notamment participé à la rénovation de Fontevraud l'Hôtel sur la partie services généraux et à l'aménagement de son e-bar. Un chantier qui vient d'être récompensé, le 25 novembre à Londres, par un prix d'architecture aux European Hôtel Design Award.
CAA Agencement
(Saint-Laurent-de-la-Plaine) Dirigeant : Jean-Pierre Louche CA 2014 consolidé : 21 M€ (14 M€ en France métropolitaine) 170 salariés 02 41 74 37 77 www.caa-agencement.fr
