Durant les dix dernières années, la Banque Populaire de l'Ouest a investi quelque 60M€ dans la rénovation de ses agences (au nombre de 157 aujourd'hui). Si elle ne se lance pas dans un nouveau plan de rénovation aussi vaste, la banque a toutefois décidé de se pencher à nouveau sur ses lieux de vente. «On revoit nos concepts d'agences», nous indique Cédric Glorieux, directeur du développement. Un test est actuellement mené au niveau du groupe, «et la BPO a été désignée banque pilote», souligne Franck Prieux, directeur du réseau. Systèmes d'affichage dynamiques, écrans tactiles, tablettes, signature électronique de documents... Plusieurs tests sont aujourd'hui effectués en Ille-et-Vilaine (Betton, Rennes Centre, Rennes Alma et Pacé) et dans la Sarthe (LeMans). Toutes les agences du Finistère et des Côtes d'Armor sont par ailleurs passées à la voix sur IP. Elles seront suivies par les autres d'ici à novembre. La BPO a aussi prévu de poser ce mois-ci la première pierre de son nouveau siège, à Saint-Grégoire (35). Une construction qui s'achèvera fin 2014, pour un investissement de 40M€.
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