Bouyer Leroux : Il fidélise ses clients avec la course au large
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Bouyer Leroux : Il fidélise ses clients avec la course au large

Son défi La briqueterie Bouyer Leroux a reçu des milliers de clients sur son stand du Vendée Gobe. Explications avec Jean-François Regrettier, directeur marketing.

«Bouyer Leroux a pris part au Vendée Globe pour la première fois en 2000, aux côtés de PRB. Le skipper était Michel Desjoyeaux. La Scop Bouyer Leroux et PRB sont sur des métiers complémentaires (NDLR: la PME vendéenne de 420 salariés est spécialisée dans les produits de revêtement du bâtiment). Elles entretiennent des liens depuis longtemps. En 2008, nous nous sommes de nouveaux engagés sur l'épreuve, avec Vincent Riou cette fois. Nous sommes repartis pour la troisième fois cette année, en communiquant sous la marque Bio'bric. L'investissement est assez modeste (NDLR: l'entreprise ne souhaite pas en communiquer le montant).




500 clients reçus chaque jour

À travers ce sponsoring, Bouyer Leroux dispose d'un outil performant pour établir une bonne relation avec ses clients. En tant que deuxième sponsor - le bateau s'appelle PRB -, on vise d'abord à susciter de l'intérêt de la part de nos clients pour la course au large et à entretenir des liens privilégiés avec eux grâce aux animations au départ des grandes courses (Route du Rhum, Transat Jacques Vabre et Vendée Globe). À travers ces événements, nous organisons l'accueil de nos clients, dont beaucoup sont communs aux deux entreprises, sur un espace dédié. Sur le Vendée Globe, il s'agissait, pendant trois semaines jusqu'au départ de la course, du Village des partenaires PRB de 1.000m², où Bouyer Leroux a reçu 150 clients (maçons, plâtriers, façadiers, négoces, prescripteurs...) chaque jour et PRB 350. Bouyer Leroux disposait d'un espace d'exposition. Nous emmenions nos clients déjeuner dans l'un des restaurants officiels du Vendée Globe où une salle était privatisée. Vincent Riou se joignait à nous. C'est quelqu'un de très abordable qui a des très belles histoires à raconter. La visite des pontons était organisée et nous avions la possibilité de voir les bateaux depuis la mer sur une barge. C'est une journée très particulière et un moment très fort pour nos clients. Ils nous en reparlent après.




Voir beaucoup de monde en peu de temps

Ça fidélise, ça crée du lien, c'est indiscutable, et ça permet à nos équipes commerciales de voir beaucoup de monde en un temps très réduit. Notre commercial vendéen, par exemple, a pu recevoir tous ses clients en trois semaines. Il lui aurait fallu six mois dans une démarche plus classique. Ensuite, pendant la course, nous avons envoyé aux clients qui le souhaitaient une newsletter. Le sponsoring est aussi un moyen de mobiliser en interne et de créer du lien dans l'entreprise. Fin octobre, nous avons organisé une journée aux Sables-d'Olonne pour les salariés et leur famille. Vincent Riou est aussi venu plusieurs fois rencontrer le personnel. Au final, le but de notre partenariat ce n'est pas seulement d'avoir Bio'bric sur une voile de bateau.» (NDLR: Vincent Riou a été contraint à l'abandon au 15e jour de course, après avoir heurté une bouée métallique.)

Bouyer Leroux



(La Séguinière)


P-dg: Roland Besnard 350 salariés CA: 88millions d'euros Tél.: 02 41 63 76 16 www.bouyer-leroux.com

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