En 2008, Barclays a installé des «clubs premier» à Colmar, Mulhouse, Montbéliard, Besançon, Metz, Nancy et Thionville. Depuis mars dernier, une huitième implantation a vu le jour à Belfort. Le concept de banque en appartement, destiné à une clientèle aisée, a connu un succès certain dans le Haut-Rhin. Les clubs de Colmar et Mulhouse totalisent chacun une centaine de clients. Mulhouse a déjà recruté un second gestionnaire de patrimoine et Colmar en cherche un. «Notre retour sur investissement est fait puisque nous recrutons», explique Guy Kauffmann, le directeur du club Premier de Colmar. Selon lui, le succès tient au service, à la qualité et à la proactivité du contact. «L'endroit ne fait pas tout. La qualité de la relation et la disponibilité font beaucoup. Nous répondons toujours aux mails dans la journée, nous ne laissons jamais d'appel téléphonique dans le vide et il m'est arrivé de recevoir des chefs d'entreprises à 7heures du matin», précise-t-il. Le club Premier est accessible à partir de 40.000euros nets de placements. La clientèle est composée de chefs d'entreprises, cadres et professions libérales. Barclays possède aujourd'hui 60 clubs Premier en France.
Contact à Colmar: 03.88.37.66.59 Contact à Mulhouse: 03.88.37.66.56
Deux ans après le lancement de son concept de banque en appartement, Barclays opère déjà un retour sur investissement avec les clubs de Colmar et Mulhouse.