Le groupe angevin Horticash, grossiste en plantes et accessoires (pots, décorations…) à destination des professionnels teste dans son magasin de Bouchemaine une borne interactive. Un outil innovant mis en place par la société Animaco de Juigné-sur-Loire, spécialisée dans la conception de bornes de jeux et de bornes interactives pour les magasins.
De nouvelles fonctionnalités dès la rentrée
«Nous avions un client commun qui m’a dit qu’Horticash cherchait à installer une borne dans un de ses magasins», explique Grégoire Lockart, le dirigeant d’Animaco, une PME de 8 personnes spécialisée dans la conception et l’assemblage de bornes de jeux évènementielles destinées à la location. Depuis le mois d’avril, une de ses bornes interactives est installée dans le magasin de Bouchemaine du grossiste, le plus grand du réseau.
«Nous sommes en phase de test, souligne Christelle Bore, chef de projet internet et responsable marketing plantes. C’est un outil qui répond à une attente et qui est dans l’air du temps. C’est également un outil de démonstration pour faire tomber des freins auprès des clients et montrer que commander sur internet via notre site, c’est facile» La borne permet ainsi de passer commande sur place, notamment pour des produits qui ne sont pas disponibles en magasin (NDLR le grossiste revendique plus de 4.000 références de plantes). «Notre objectif est de faire évoluer ce service en fonction des besoins», poursuit Christelle Bore.
Ainsi, dès la rentrée, de nouvelles fonctionnalités devraient voir le jour autour du jeu et des opérations promotionnelles (ventes flash, offres commerciales). «Nous pouvons changer l’habillage de la borne en interne en fonction des opérations que nous mènerons. Pour nous, l’idée est bien d’être multicanal et connecté. Avec cet outil et dans notre secteur, le végétal, nous prenons de l’avance sur nos concurrents. Et le coût reste modique avec une borne en location.»
30% de croissance sur la vente en ligne
Les premiers retours en magasin sont plutôt positifs avec «une utilisation quotidienne de l’outil digital.» L’expérimentation fait des émules puisque le magasin Horticash de Rennes devrait être équipé prochainement.
Un virage digital qui accompagne une croissance de 30% l’an dernier sur la vente en ligne de l’enseigne qui a réalisé 22,5M€ de chiffre d’affaires en 2015 sur ses 13 points de vente en France (150 salariés). Horticash a lancé son site de e-commerce en septembre2014, suivi d’un service drive quelques mois plus tard afin de répondre aux attentes de la nouvelle génération de fleuristes.
Le grossiste revendique 6.000 clients fleuristes, horticulteurs et jardineries sur toute la France.
02 41 72 11 72
www.horticash.com
