Après 50 années d’activité fondées sur un réseau national de magasins spécialisés dans la décoration intérieure, le mosellan 4Murs tourne une page. En difficulté, l’enseigne annonce la fermeture de l’intégralité de ses 77 magasins d’ici juin 2026, entraînant la suppression de 350 emplois.
Une stratégie qui devrait permettre à l’entreprise de poursuivre sa route en concentrant ses ventes par le biais de son site web, et en se recentrant sur son cœur d’activité, la décoration murale, qui occupe 80 % de son chiffre d’affaires. L’enseigne s’était en effet diversifiée avec la commercialisation d’autres éléments de décoration intérieure et de la maison.
De 80 millions à 12 millions d’euros de chiffre d’affaires
À Marly, en Moselle, l’entreprise conserve son site, qui comprend notamment son siège social et ses entrepôts logistiques. "Nous connaissions des difficultés de rentabilité depuis près de deux ans", détaille Christophe Ranchoup, directeur général de 4Murs.
Ayant compté jusqu’à 115 points de vente, 4Murs revoit ses ambitions à la baisse pour renouer avec l’équilibre en 2030. En 2025, l’entreprise a réalisé 80 millions d’euros de chiffre d’affaires. Son dirigeant mise seulement sur 12 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec un effectif réduit à 30 salariés. Suite à la fermeture des magasins, l’entreprise n’emploiera plus que 50 collaborateurs, mais envisage en effet prochainement des suppressions d’emplois pour poursuivre son parcours.
Depuis février, les fermetures de magasins s’organisent à un rythme de quatre par semaine. Pour aider ses salariés, l’entreprise a fait appel à un cabinet spécialisé afin de mettre en place un accompagnement au reclassement. Un budget formation, des aides à la mobilité géographiques ainsi que des dispositifs dédiés à la création ou la reprise d’entreprise sont également ouvertes.
Un environnement économique défavorable
"Nous faisons un choix de responsabilité pour assurer la pérennité de la marque. Le modèle historique fondé sur un réseau étendu de magasins n’était plus adapté à la réalité de notre marché", observe Christophe Ranchoup. L’entreprise a en effet souffert du ralentissement du marché de la décoration et de l’évolution de pouvoir d’achat des ménages, combinées à une hausse du coût des matières premières et de celui des charges d’exploitation des magasins, comprenant l’énergie, les loyers, le transport et la logistique.
"Parallèlement, la hausse des taux d’intérêt a ralenti le marché immobilier, ce qui a pesé sur les projets de rénovation et de décoration. Enfin, on note aussi une transformation des comportements d’achat avec une montée en puissance du digital, du discount et de l’ultra discount. Le modèle historique fondé sur un réseau étendu de magasins n’était plus adapté", observe le directeur général.
Une stratégie qui n’a pas pris
Depuis 2015, le groupe messin avait investi plus de 50 millions d’euros pour repositionner stratégiquement ses magasins avec un nouveau concept et s’était ouvert à la commercialisation de l’ensemble des produits de la décoration intérieure et de la maison. 4Murs employait alors 700 salariés, et annonçait viser un chiffre d’affaires de 140 millions d’euros pour 2026. "La diversification engagée ces dernières années n’a pas suffi à enrayer cette dégradation. Dans ce contexte, le modèle des magasins ne permettait plus d’atteindre un équilibre économique durable", précise le groupe.
Se concentrer sur le web
"Nous ouvrons aujourd’hui un nouveau chapitre, un chapitre digital, un chapitre recentré, un chapitre exigeant, mais un chapitre cohérent", résume le directeur général. En 2025, le site web de 4Murs occupait 3 % des ventes totales de l’entreprise sur l’année. Soit près de deux millions d’euros. Pour combler la fermeture de ses magasins, l’entreprise s’apprête à améliorer son site, en y ajoutant des outils immersifs de visualisation et de projection, des contenus vidéo pédagogiques ainsi que des rendez-vous conseil à distance.
"Notre ambition est de transposer en ligne l’expertise et la qualité d’accompagnement qui ont toujours fait notre force", lance Christophe Ranchoup. Par la suite, le lancement d’un programme de fidélité digital et l’ouverture à des marketplaces partenaires sont envisagés. Déjà présente en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg, l’enseigne espère par ailleurs poursuivre son développement à l’international.
