L’entreprise d’externalisation de relations clients Concentrix (ex Webhelp) a installé en 2009 un centre d’appels dans la prison pour femmes de Rennes. Le directeur du site de Concentrix en Ille-et-Vilaine, Marc le Coënt révèle, en bilan des années passées, les avantages de cette démarche.
Shopopop fait évoluer sa gouvernance. Johan Ricaud prend la présidence de la start-up nantaise, après qu’Antoine Cheul, l’autre cofondateur de la société de livraison collaborative entre particuliers a quitté la société.
Face aux nouvelles taxes douanières américaines, les entreprises du Grand Est tirent la sonnette d’alarme. Constructeurs automobiles, vignerons, industriels ou PME du luxe : tous dénoncent un coup dur pour leur compétitivité et pointent l’inaction de l’Europe.