Les PME françaises comptent de plus en plus sur Amazon pour développer leur chiffre d’affaires. Selon un rapport du géant américain, 16 000 PME tricolores ont été actives en 2023 sur la plateforme d’e-commerce. Elles y ont écoulé 100 millions de produits, un volume en hausse de 5 % par rapport à 2022. 80 % de ces PME ont généré du chiffre d’affaires à l’international. Amazon estime qu’elles ont réalisé 900 millions d’euros de ventes à l’export en 2023, un chiffre en hausse de 15 % sur un an. La plupart des PME ont réalisé des ventes dans l’Union européenne et 55 % d’entre elles en dehors des pays de l’UE.
Parfois critiquée pour son impact sur l’emploi dans l’Hexagone, la firme créée par Jeff Bezos estime que "la dynamique des PME sur Amazon a contribué à la création de plus de 35 000 emplois en France". Le groupe de Seattle emploie de son côté 20 000 salariés en France. Il a réalisé 575 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans le monde en 2023.
