Le siège lyonnais d’Interflora a accueilli, mardi 4 novembre, une matinée de sensibilisation à l’accessibilité numérique autour de l’expérience en réalité virtuelle Behind the Screen, conçue par la Contentsquare Foundation. Une vingtaine de salariés, tous volontaires, ont pu s’immerger et se glisser dans la peau d’utilisateurs en situation de handicap (troubles visuels, moteurs, cognitifs, daltonisme…) pour mesurer concrètement les obstacles rencontrés lors d’un parcours e-commerce inaccessible. Portée par l’équipe expérience utilisateur d’Interflora et pilotée par Camille Peney, designer d’expérience utilisateur et référente accessibilité digitale chez Interflora, l’initiative s’inscrit dans une démarche d’inclusion numérique globale visant à former les 300 collaborateurs du groupe. Objectif : faire de l’accessibilité un levier d’expérience client, de conformité et de performance. D’ici fin novembre, Interflora ambitionne de rendre son site entièrement navigable au clavier et par commande vocale, affirmant sa volonté de placer l’inclusion au cœur de son expérience digitale.
