La librairie Le Failler à Rennes (31 salariés, 6,5 M€ HT de CA en 2019) a rouvert ses portes lundi 11 mai. Elle a mis en place des mesures sanitaires pour accueillir au mieux ses clients. L’équipe espère un retour en boutique de tous ses lecteurs, d’autant qu’elle a constaté un très fort engouement pour les livres pendant le confinement. Après avoir reçu de nombreux messages par mél ou sur les réseaux sociaux, la librairie Le Failler avait choisi de rouvrir son site internet marchand le 13 avril. Mais devant le nombre colossal de commandes, elle a dû le refermer, ne pouvant suivre la cadence à son échelle. « Nous avons enregistré 1 600 commandes en cinq jours ! C’est ce que nous recevons habituellement en un quadrimestre, souligne le directeur de la librairie, Dominique Fredj. Cet épisode nous a permis de nous apercevoir que nous devons rendre notre site plus performant. Nous allons y travailler. »
