Avec la montée en puissance des caisses automatiques, les syndicats du groupe Casino s’inquiétaient de voir disparaître les métiers des caisses. Bonne nouvelle, un accord d’entreprise a été signé, le 26 février, par la direction du groupe de distribution et 4 organisations syndicales (FO, CFDT, UNSA et CFE-CGC) pour faire évoluer les métiers des caisses et du service client. « C’est un accord historique qui laisse la liberté aux salariés qui le souhaitent de rester à leurs postes de caisses traditionnelles et de suivre en parallèle des formations sur les nouveaux outils technologiques et l’accueil client », expose Laurence Gilardo, secrétaire générale FO-SNTA du groupe. Il permettra aussi d’évoluer vers le nouveau métier, créé dans cet accord, de « conseiller de clientèle », de suivre des formations adaptées et d’évoluer ainsi du niveau 2 à 3 avec la rémunération associée. « Les salariés des métiers de caisse et service client pourront aussi choisir un autre métier dans leur magasin ou dans toute autre enseigne du groupe », précise Laurence Gilardo.
