Accélérer la rotation du stock en augmentant le panel client. Tel est l'objectif que s'est fixé Jean-René Beauvais, patron de Visserie Service à Parcé en lançant le site www.vis-express.fr courant 2011. « Jusque-là, nos clients étaient uniquement des industriels de tous secteurs hors automobile. Depuis deux ans, nous avons une nouvelle clientèle : les particuliers. » Avec une dizaine de commandes chaque jour, l'activité affiche une progression de 50 % sur un an. En 2012, la société parcéenne développe vis-on-line, dédié aux artisans. « Ça fonctionne bien, nous recevons des commandes de toute la France. Nous avons même réussi à capter une nouvelle clientèle industrielle grâce à nos sites. » Trois personnes ont été recrutées et l'entreprise a investi 900.000euros l'année dernière dans la construction d'un nouveau bâtiment de stockage, portant sa surface à plus de 10.000m².
Un quatrième magasin à Mayenne
Autre axe de développement pour le fabricant : un système logistique et informatique, mis en place en 2011, qui permet aux clients industriels d'avoir un réassort permanent sans passer commande. « Nous les livrons régulièrement avec des bacs que nous déchargeons sur place, sans qu'ils aient à intervenir. Cela fidélise le client et nous évite des surstocks, tout en assurant la disponibilité du produit sur nos 30.000 références. » Orientée vers le négoce (70 % des produits commercialisés), Visserie Service reste toutefois fabricant de vis. « Nous avons la volonté de garder notre savoir-faire, malgré des coûts de production très élevés face à l'importation asiatique. Cela nous permet notamment de savoir de quoi on parle lorsque nous achetons des fixations. » Le fabricant entend également conforter ses positions sur le grand Ouest, sa zone géographique historique, tout en accélérant son développement commercial sur l'Est de la France. Quatre commerciaux ont été recrutés en début d'année afin de renforcer le secteur lyonnais et la Champagne-Ardennes. En parallèle, après Sablé, La Flèche et Château-Gontier, un quatrième magasin de produits destinés aux artisans a ouvert ses portes à Mayenne (53), en décembre dernier. Les ventes en magasin pèsent près de 30 % du CA global, stable à 18millions d'euros en2011 et2012.
VISSERIE SERVICE
(Parcé-sur-Sarthe) Dirigeant : Jean-René Beauvais CA 2011 : 18M€ 48 salariés 02 43 62 09 09 www.visserie-service.fr
