Comment trouver des relais de croissance lorsque l'on est numéro un sur son marché à l'échelle nationale? Confronté à la situation, Vecteur Plus, leader de la veille commerciale et de la détection d'appels d'offres, diversifie ses offres, mais en demeurant toujours sur son coeur d'activité. La société de Bouguenais propose ainsi depuis quelques mois un CRM commercial destiné à alimenter ses clients en opportunités de marché. «Notre métier est de produire de l'info qualifiée. Mais la valeur de cette information dépend de ce qu'en font nos clients. Avec ce CRM, on fournit l'outil et on l'alimente en nouvelles opportunités commerciales. Ces informations sont ensuite redirigées vers les collaborateurs suivant leur fonction. Avec cet outil, on permet à nos clients de gérer leur relation clients», note Thierry Launois, président de Vecteur Plus.
Concurrencer les éditeurs
Baptisé Iplus, ce logiciel CRM a été développé en interne par Vecteur Plus qui s'offre ainsi une nouvelle activité d'édition de logiciels. «Notre développement dans le logiciel est assez récent. On vient sur ce marché pour concurrencer les grands éditeurs de CRM. Nous commençons à trouver notre place. Initialement, nous visions surtout les grosses PME mais nous gagnons aussi des projets auprès de grands comptes», renchérit Thierry Launois. L'intelligence économique constitue un autre axe de développement pour la société de Bouguenais. Grâce à son activité de veille, Vecteur Plus propose des informations plus exhaustives à ses clients. «En retraitant nos informations, on peut leur apporter une photographie ou un baromètre de leur marché. Par exemple comment se comporte leurs concurrents et d'où viennent-ils? Qui sont les plus gros atributeurs de leurs secteurs?», détaille Thierry Launois. Avec ces deux nouvelles activités d'édition de CRM commercial et de prestataire d'intelligence économique, Vecteur Plus conforte donc son offre en matière de veille commerciale et d'outils de prospection.
Marché porteur
L'entreprise demeure sur un marché encore en croissance. «La veille commerciale est un marché plus mûr qu'il y a quinze ans et nous offre encore des potentiels de développement. Nous sommes d'ailleurs encore largement en conquête clients. En apportant de nouvelles briques à notre métier historique, avec notamment le logiciel, nous pouvons encore gagner des parts de marché», précise le président de Vecteur Plus.
(Bouguenais) Président: Thierry Launois 350 salariés 26M€ de CA
0 811 56 12 34
Prospection Déjà solide leader de la veille commerciale en France, Vecteur Plus étoffe son offre en lançant une activité d'édition de logiciels CRM.
