Si la stratégie fut un temps d'implanter des centres de proximité pour le traitement des flux documentaires gérés par le Grenoblois Tessi, le groupe s'engage aujourd'hui dans une phase de regroupement. Il compte 60 établissements sur le territoire français. La manoeuvre a eu lieu à Roubaix. Elle est programmée pour Bordeaux. Elle vient de s'achever à Lyon. «Nous disposions de trois sites sur le secteur de Gerland, d'un à Craponne et d'un à Champagne-au-Mont-d'Or, détaille Marc Rebouah, président de l'entreprise cotée en Bourse. Depuis avril2011, nous avons réuni nos équipes lyonnaises sur un site unique de 2.500m² à Lyon Gerland. Nous sommes sensibles à la qualité des locaux, tant pour l'accueil des clients que pour le confort de travail de nos collaborateurs.» 4M€ ont été engagés dans ce bâtiment nouvelle génération. Au-delà du confort, c'est surtout des gains de production qui sont mesurés dans ces nouveaux murs. «En regroupant les sites, nous accélérons les flux et accompagnons davantage nos clients vers l'entreprise numérique», avance le président du groupe. Ainsi, 530.000 documents et moyens de paiement sont traités par jour à Gerland pour l'activité Tessi documents services.
Un pôle à trois branches
Celle-ci fait partie d'un pôle à trois branches. Tessi marketing services qui compte pour 16% du chiffre d'affaires du groupe (250M€ attendus pour 2011) gère plus de 2.500 opérations promotionnelles et 7millions de remboursements par an pour le marketing direct et l'éditing de ses clients entreprises. CPoR Devises qui réalise 21,7% du chiffre d'affaires du groupe traite les moyens de paiement scripturaux, l'édition et l'intégration de solutions logicielles et les transactions des devises et de l'or. «Une activité en pleine expansion», s'amuse Marc Rebouah qui constate que l'or est une valeur refuge en ces temps de crise. Enfin, Tessi documents service, dirigée par Claire Fistarol, contribue à hauteur de 62,3% du chiffre d'affaires total. «1,5milliard de chèques passe chaque année chez Tessi documents services, affirme la directrice. Nous sommes aujourd'hui le numéro un français du traitement de chèques avec près de 45% de parts de marché. Nous travaillons avec presque toutes les banques de la place.» Le groupe a été créé en 1971 par GSI Informatique et repris en 1978 par Marc Rebouah.
Croissance organique et rachats
«Il comptait 65 personnes et réalisait 3MF de chiffre d'affaires», se souvient le dirigeant. Le groupe a grossi par croissance organique et par croissance externe en intégrant notamment, en 1997, SFDD, leader de la gestion des opérations promotionnelles différées, et devenue Tessi marketing services. En 2005, le groupe prend une participation majoritaire dans CPR Billets, une filiale du Crédit agricole dédiée aux devises, à l'or et aux activités caisse centrale en euro et transports de fonds alternatifs. En 2011, le groupe acquiert Logidoc-Solutions, à Limoges, un éditeur de logiciels dans le traitement du courrier. 99% du chiffre d'affaires du groupe sont réalisés en France. «On cherche à racheter une entreprise dans un pays européen depuis une dizaine d'années, avance Marc Rebouah. L'international fait partie de nos développements.»
Tessi
(Grenoble - Lyon) P-dg: Marc Rebouah Chiffre d'affaires 2010: 235,1millions d'euros 3.400 salariés www.tessi.fr
