Auparavant présente dans l'Hexagone au travers de 15 agences, Still SAS (1.000 collaborateurs et 304M€ de CA en 2008), filiale française de Still, constructeur allemand de chariots élévateurs, compte désormais cinq directions régionales. Basée à Toulouse, Still Sud-Ouest (70 personnes dont 40 techniciens après-vente), propose à la vente et à la location différents types de chariots élévateurs neufs ou d'occasion. Si la grande distribution opte de plus en plus pour l'achat, les secteurs de l'industrie, des transports et de la logistique choisissent plutôt la location. «Avec la crise, les entreprises ont tendance à réduire leur parc permanent. Pour leur apporter plus de souplesse, nous leur proposons la location courte durée, plus accessible qu'avant en terme de coût, les prix du marché ayant baissé», explique Pascal Thiriat, directeur de Still Sud-Ouest. Il entend développer cette offre locative notamment dans l'agglomération toulousaine et dans la vallée de la Garonne.
La carte du service
Dans l'optique de fidéliser toujours plus ses clients, le groupe Still s'est doté de nombreux outils dont StillReport. Ce cahier de maintenance, accessible en ligne, permet à l'usager de visualiser son parc de chariots, les rapports d'intervention des techniciens et d'ainsi maîtriser les éventuels surcoûts. Parmi eux, ceux liés à la consommation de carburant ou de batterie des chariots. Afin d'optimiser ces paramètres, le groupe allemand a mis en place, il y a un an, une fonction spécifique sur ses chariots. Matérialisé par une touche bleue, ce système permet d'économiser 10 à 20% d'énergie. Cela représente un gain supérieur à 2.500€ pour un chariot frontal électrique (1,6 tonne) utilisé pendant cinq ans.
Installée dans de nouveaux locaux à Toulouse, la direction régionale Sud-Ouest de Still SAS (fabricant de chariots élévateurs), mise sur la location courte durée.
