Avec l'ouverture du Silvaë Nature Spa à Ploërmel, adossé au domaine du Roi Arthur, le groupe Best Western renforce son positionnement sur le segment porteur du tourisme de bien-être. Avec ses 3 000 m², l'équipement s'impose comme le plus grand spa de Bretagne. L'investissement lié au spa "est supérieure à 10 millions d'euros d'investissement, selon Francis Testa, directeur des opérations Best Western Les Bains Hôtel et Spa et Best Western Le Roi Arthur Ploermel. Cela traduit une ambition claire de faire du site une destination à part entière, capable d'attirer une clientèle locale, nationale et internationale.
Dans un marché du bien-être en forte croissance, Silvaë s'inscrit dans une stratégie d'intégration verticale, combinant hébergement, restauration, soins et expériences sensorielles dans un même lieu afin de maximiser la valeur par client.
Un investissement structurant pour une destination bien-être
Le modèle économique du domaine repose sur une hybridation des revenus. D'une part, le spa génère des flux réguliers à la journée. D'autre part, les soins premium et les séjours packagés permettent d'augmenter le panier moyen. Enfin, le segment BtoB constitue un pilier essentiel, séminaires, événements et groupes représentant une part significative de l'activité, contribuant à lisser la saisonnalité et à sécuriser les taux d'occupation.
Cette stratégie s'appuie sur une capacité d'hébergement diversifiée. L'Hôtel du Roi Arthur (4 étoiles) propose 45 chambres haut de gamme, tandis que l'Hôtel Lancelot (3 étoiles) en compte 24. À cela s'ajoutent 12 cottages indépendants, adaptés aux séjours longs et aux groupes, renforçant la logique de destination intégrée.
Une offre spa structurée et immersive
Le spa s'organise autour d'un parcours structuré en trois niveaux, chacun correspondant à une séquence d'usages. Au rez-de-chaussée, baptisé "Les Sources", l'offre repose sur un circuit thermal classique associant hammam, sauna scandinave, bains chauds et froids, ainsi que des installations hydromassantes. L'ensemble est complété par des espaces de repos et des équipements dédiés à la récupération, comme les lits à eau ou les banquettes à microbulles.
À l'étage intermédiaire, "Les Terrasses" concentrent les bassins principaux, avec une piscine intérieure panoramique prolongée par des installations extérieures, dont une piscine nordique chauffée et un bassin à débordement en inox. Cette configuration privilégie une ouverture sur l'environnement naturel, en lien direct avec le lac et les abords forestiers.
Le dernier niveau, "Les Cimes", propose une offre plus ciblée sur le repos et le calme, avec une grotte de sel, des saunas, dont un en extérieur, et des espaces de détente suspendus. L'organisation verticale du site traduit une montée en intensité plus qu'une rupture, avec une répartition progressive des usages entre activités thermales, détente active et repos.
À cette offre s'ajoute une carte étendue de soins et rituels, massages inspirés des traditions du monde, soins visage experts, rituels signature, ainsi qu'un espace fitness proposant yoga et pratiques douces. L'ensemble est complété par un restaurant dédié au spa, intégré au parcours client.
