«Quand on dirige une entreprise, il faut savoir compter, pas raisonner en part de marché ou en prix mais en coût de production». François Herviaux, qui dirige avec ses frères Christophe et Julien l'entreprise familiale de transport public à Guer Réseau Herviaux, connaît les conséquences de l'augmentation exponentielle et inéluctable de ce qui est sa matière première: le gasoil. La troisième génération de dirigeants doit composer avec cette donnée. «Sans ce raisonnement, c'est une course en avant inévitable, qui, en cas de ralentissement conjoncturel tue l'entreprise», poursuit-il.
Optimiser l'outil et le rapport à l'énergie
Autrefois, le gasoil pesait 12% du chiffre d'affaires. Il est aujourd'hui plus près des 16%. «Et sur une courbe ascendante», assure Christophe Herviaux, l'un des trois frères dirigeants qui explique l'importance d'adapter l'outil au marché. «On ne peut pas investir sur la croissance future à partir de nos connaissances sur la croissance d'hier». Surdimensionner l'outilreviendrait à prendre un risque pour l'entreprise qui édite plus de 220 fiches de paye chaque mois. Liée à 80% aux marchés publics, transports scolaires ou lignes régulières dans les bassins de Guer, Malestroit, La Gacilly, Rennes et Savenay, les filiales de Réseau Herviaux (Voyages Herviaux, Voyages Plantard et Voyages Morand) subissent de plein fouet la forte hausse des coûts du gasoil. «Nos prix sont indexés mais le report se fait tardivement. Entre le moment où le prix du gasoil augmente et où nos tarifs augmentent, il se passe un délai de six mois», indique François Herviaux. «Cela se voit sur nos bilans. Il ne faut pas oublier que l'énergie est le trésor de demain». C'est pourquoi l'entreprise s'organise autour de cette contrainte toujours plus pesante, notamment en milieu rural, son champ d'action. Elle s'engage sur la maîtrise de sa consommation de carburant et sur la formation en éco-conduite. La création d'entrepôts de proximité afin de rapprocher les 200 véhicules de leurs lieux de dessertes participe aussi de ces réflexions. Ainsi la base de Savenay a été créée en 2010. Et l'entreprise vient d'investir 100.000euros dans l'agrandissement de 200m² de son siège à Guer. Optimisant ainsi les services administratifs du Réseau Herviaux et des Voyages Morand, rachetés en 2009 et jusqu'alors domiciliés à 17km de là, à La Gacilly.
«L'individualisme pollue»
Ce rapprochement répond également à une logique de groupe. La holding tient en effet lieu d'élément fédérateur, qui véhicule image de marque et esprit familial. Dont les valeurs sont portées sur l'intérêt collectif. «Rien n'est plus polluant que l'individualisme», observe François Herviaux. «Le développement des transports en commun est une réponse à la problématique écologique. SI chacun accepte de changer ses habitudes.» Pour ce dirigeant qui place le conducteur au centre de la qualité de service de l'entreprise, «l'intelligence de l'homme servait autrefois à anéantir la pénibilité au travail. Aujourd'hui, l'intelligence de l'homme doit être mise au service de la rationalisation et de l'économie d'énergie», insiste-t-il, conscient que bus et cars restent complémentaires du train. «Le transport en France est très réglementé. Le choix des politiques s'est porté sur du tout SNCF». À la différence d'autres pays européens où le train, qui a perdu son monopole, est mis en concurrence directe par le car. «Le car reste le plus économique sur des grandes distances», d'après François Herviaux. Pour le trio de dirigeants, le développement de l'entreprise passera ainsi par l'essor des transports publics, et notamment des trajets domicile travail organisés par les entreprises. Comme le ramassage des ouvriers de l'usine Citroën dont les Voyages Herviaux sont prestataires. Depuis La Chapelle-Caro, Malestroit jusqu'à La Janais. Des lignes non subventionnées par l'état qui relèvent pourtant d'un service vital pour l'économie d'un territoire.
Partenaire d'Eden Tour
20% de l'activité de Réseau Herviaux est également occupée par le transport privé, voyages ou excursions scolaires. L'entreprise s'est positionnée dès 2005 comme partenaire exclusif des agences de voyages Eden Tour. Actionnaire à hauteur de 10% du tour opérator dirigé par Yvon Peltanche, Réseau Herviaux profite du catalogue de voyages d'une dizaine d'agences en Loire-Atlantique et Morbihan.
Réseau Herviaux
(Guer) Cogérants: François, Christophe et Julien Herviaux Effectif: 133 personnes équivalent temps ple
in Chiffre d'affaires consolidé 2011: 8,7millions d'euros Tél.: 02 97 22 00 21.
