Connu à Rennes depuis 2010 pour réparer en une demi-heure tout mobile cassé (sa spécialité : les écrans de smartphones et tablettes), Hugo Marion passe la vitesse supérieure. L'entrepreneur de 27 ans a décidé d'acquérir un fonds de commerce de 120 m² au pied de son immeuble sur l'esplanade des Horizons où il travaillait jusqu'à présent à domicile. Il a recruté son premier salarié au début de l'année et un agent commercial. Ouverture : « courant novembre ».
Partenaire du nouveau réseau national Mobile Angelo Il veut y vendre des téléphones neufs (jamais d'occasion) et y apposera sans doute la nouvelle enseigne Mobile Angelo, start-up lilloise qui lance un nouveau réseau national de réparateurs depuis Lille-EuraTechnologies avec des outils innovants, une force d'achats, etc. « J'ai envie de faire partie de l'aventure, confie le Rennais. C'est important de faire partie d'un réseau. C'est un accélérateur. » En SARL depuis cette année, Hugo Marion a quitté l'auto-entrepreneuriat et sa part de B to B ne cesse d'augmenter. Elle atteint aujourd'hui 40 % de son business de quelque 200.000 euros. « Je travaille sur tout le Grand Ouest », indique-t-il gérant des flottes entières de clients dans la banque, l'automobile, l'immobilier, le bâtiment... Ils apprécient sa disponibilité, malgré 60 appels par jour et jusqu'à une vingtaine de réparations par tête ! Même les opérateurs téléphoniques lui font confiance vu les délais de réparation généralement subis, avec toutes les contraintes pour leurs clients handicapés par l'absence prolongée de leurs fichiers, répertoire... Et il faut avoir souscrit une assurance pour profiter d'un portable de prêt souvent de moins bonne facture. « C'est sur la qualité et le service qu'il faut savoir se battre », sourit Hugo Marion qui ne connaît décidément pas la crise. « Nous sommes dans une politique de réparation et de recyclage plutôt que de tout jetable. »
G.B.
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