Le groupe familial Phelippeau, propriétaire de trois centres de thalassothérapie en propre à Pornichet, Bénodet et à l'Ile de Ré ouvre sa première franchise à l'international à Kusadasi, en Turquie. C'est la seconde franchise du groupe baulois de 300 salariés après celle des Sables d'Olonne, ouverte en partenariat avec le groupe Dubreuil et exploitée sous la marque Relais Thalasso. L'établissement turc duplique le concept mis en oeuvre au Château des Tourelles, à Pornichet, depuis l'été 2013. « Pendant cinquante ans, les thalasso ont fonctionné sur le modèle des centres de rééducation fonctionnelle où le patient, et non le client, effectue un circuit d'un soin à l'autre. Nous avons complètement cassé ces codes pour concevoir un nouveau type de thalassothérapie s'articulant autour de trois points : le bien-être décliné à tous les niveaux (soins, restauration, hôtellerie...), la personnalisation des soins et le côté glamour, plaisir », décrit Jean-Pascal Phelippeau, P-dg du groupe. Doté de 450 chambres et d'un espace de thalassothérapie de 3.500 m², le centre de thalassothérapie de Kusadasi, à l'instar de celui de Pornichet, offrira ainsi aux clients un espace dédié où tous les soins leur seront prodigués par un thalassothérapeute à leur service exclusif pendant l'intégralité du séjour.
Un concept clé en main
Sur ce modèle, le groupe Phelippeau livre en
Turquie un concept clé en main qu'il a adapté au climat méditerranéen. L'entreprise bauloise intervient ainsi sur la conception du centre via ses architectes et son bureau d'études mais aussi sur la formation des équipes turques aux protocoles de soins et sur l'assistance aux techniques de commercialisation. Elle diffuse également sa marque de produits Labiomer utilisés pour les soins et vendus en boutique. Outre ces prestations, le groupe se rémunère via un contrat de licence de dix ans conclu avec le Relais Thalasso de Kusadasi. Cette implantation en Turquie constitue pour le groupe une première étape dans sa stratégie de développement. « Notre objectif dans les années à venir est clairement de continuer à développer des franchises ou des licences sous la marque Relais Thalasso. Nous avons de nombreux projets en France et à l'étranger, comme par exemple à Miami ou en Indonésie. En matière de thalassothérapie, la France bénéficie d'un vrai savoir-faire, associé à une belle image en termes de cosmétique, d'art de vivre, etc. Cela facilite l'export », commente Jean-Pascal Phelippeau qui envisage l'ouverture d'une douzaine de nouvelles franchises dans les cinq prochaines années. L'autre axe de développement du groupe passe par l'internationalisation croissante de la clientèle de ses établissements français, hexagonale à 90 % aujourd'hui. Le groupe baulois peut se montrer optimiste quant à l'avenir. Le nouveau concept de thalassothérapie expérimenté à Pornichet semble fonctionner. Le groupe, a vu son chiffre d'affaires progresser de 14 millions d'euros en 2013 à 22 millions d'euros cette année.
Groupe Phelippeau
(La Baule) Dirigeant : Jean-Pascal Phelippeau 300 salariés 22 M€ de CA 02 28 56 72 00 relaisthalasso.com
