«Notre job, c'est de donner des repères pour que les collaborateurs puissent incarner les promesses de l'entreprise». Après avoir évolué au sein d'Ideactor et de Business et Décision, Pierre-Yves Loaëc (notre photo) a créé sur cette idée Nobilito («faire savoir» en latin) en 2007. Concrètement, cette société de conseil met en place des process et des outils pour que les managers puissent porter leurs messages avec efficacité auprès de leurs équipes. Ces supports d'animation commerciale peuvent prendre plusieurs formes (CD, plaquette, etc.). Ce même concept a guidé l'entrepreneur nantais lors de la création d'une deuxième société, Nobibox, en octobre dernier. Celle-ci prolonge l'offre de com' interne de Nobilito, grâce au développement d'une plate-forme intra et extranet qui doît être mise sur le marché à la fin de ce mois de mars. Feedback L'outil informatique doit permettre à l'entreprise cliente de mieux mesurer l'efficacité de son message. Comment? Par des mesures d'audience, par des évaluations ainsi que par le fait de laisser aux destinataires du message la possibilité de faire remonter de l'information, sur ce qu'ils ne comprennent pas, sur ce qui les interroge, etc. «Ce feedback est essentiel. Il peut amener l'entreprise à très vite corriger le tir. Elle n'a plus à attendre la courbe de ses ventes pour savoir si son message est ou non passé auprès de ses équipes», estime Pierre-Yves Loaëc. Nobibox cible au plan national les entreprises multisites, principalement les réseaux de distribution et le secteur de la banque assurance, qui représente près de 40% de l'activité de Nobilito (cinq collaborateurs). Pierre-Yves Loaëc espère que son nouveau service sera en mesure de porter la marge brute de l'entreprise à 450.000€ cette année (300.000€ réalisés en 2010). Tél.: 02 53 35 40 00
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