Le logisticien mosellan FM Logistic (28 000 salariés ; 1,8 Md€ de CA) vient de signer avec le chocolatier suisse Lindt (CA : 6,3 Md€) pour gérer ses opérations logistiques en Pologne, depuis le centre logistique de Będzin. Les services déployés par FM Logistic incluent le stockage en température dirigée pour préserver la qualité des chocolats, ainsi que la gestion des commandes passées depuis le site d'e-commerce du groupe, permettant de personnaliser les envois de chocolats. "Sur la boutique en ligne Lindt, les consommateurs peuvent composer leurs propres coffrets, choisir parmi 35 types de packagings et ajouter des messages ou éléments décoratifs personnalisés", précise le logisticien mosellan dans un communiqué. Pour Dariusz Rurka, directrice du développement commercial pour FM Logistic Central Europe, l'organisation déployée doit permettre de "répondre efficacement aux variations de la demande, en particulier lors des pics saisonniers tels que les fêtes de fin d'année, garantissant ainsi à Lindt une chaîne logistique agile et fiable".