« Notre activité sur l’hôtellerie, notre cœur de métier, a progressé de 5,5% en 2015 à 70 M€. Ce chiffre d’affaire atteint un niveau historique », se félicite Nicolas Dechavanne, président du directoire de Vacances Bleues qui présentait le 24 février dernier le bilan d’activité du groupe basé dans l’hyper centre de Marseille.
Quelque 200.000 seniors, familles et hommes d’affaires ont séjourné chez Vacances Bleues l’an dernier avec un taux d’occupation de 67%. « 60% de notre clientèle est composée de seniors. Nous souhaitons devenir le spécialiste des vacances pour les plus de 50 ans, les attirer et les fidéliser. Nous sommes sur le segment de l’intergénérationnel », souligne Nicolas Dechavanne. Il entend jouer de cet « avantage comparatif » pour se démarquer des clubs tournés vers l’accueil des familles, ce marché devenant de plus en plus concurrentiel.
Si ces derniers affichent des réductions de 30% dès les premières réservations, Vacances Bleues entend maintenir ses prix avec l’ambition de monter en gamme du point de vue des prestations (accueil, restauration, animation…). « Nous n’allons pas entrer dans une guerre des prix », avertit Marianne Yung, directrice marketing.
Réduction des séjours, diminution des budgets des ménages, Vacances Bleues doit composer avec cette nouvelle donne. Le groupe enregistre une dépense par personne de 570 € et une durée moyenne de séjour de 5 jours. « La durée est plus courte mais les gens partent plus souvent tout au long de l’année », explique Nicolas Dechavanne. En 2016, le groupe table sur une hausse de 4% de son chiffre d’affaires grâce à de nouveaux développements de l’offre hôtelière et à l’augmentation des ventes en ligne (+10%).
« Nous avons investit 300 000 € dans un nouveau site internet. La part des OTA (on line travel agencies), Booking et Expedia, devrait croître. Il. génèrent déjà entre 8 et 9 M€ de CA pour Vacances Bleues. Nous serons dans les catalogues des tours operateurs opérateurs belges, anglais, allemands », détaille Marianne Yung. La signature de 30 partenariats avec des TO européens devrait contribuer à la hausse de la fréquentation des touristes étrangers. Pour 2016, l’expansion du groupe se fera du côté de la Méditerranée avec deux ouvertures programmées et deux acquisitions annoncées pour l’année prochaine. Enfin Vacances Bleues a signé un bail emphytéotique avec la commune de Dax pour gérer l’hôtel « Le Splendid ». L’établissement de 170 chambres accueillera ses premiers clients en avril 2018 à l’issue d’importants travaux de rénovation. Pour ce seul hôtel en effet 16,5 M€ vont être investis dans la rénovation des chambres, l’aménagement d’un espace balnéo et 1.600 m2 voués aux séminaires.
Avec 24 établissements en catalogue et l’ambition d’ouvrir deux nouveaux hôtels par an, Vacances Bleues accroît son offre à destination de la clientèle senior, son cœur de cible. Le groupe, soutenu financièrement par la Caisse des dépôts et consignation, a vu son chiffre d’affaires consolidé progresser de 1,2% en 2015 à 84,1 M€.
