L'objectif peut sembler modeste : 3.000€. Mais Fetch, le service de livraison de plats à domicile pour les restaurants n'en disposant pas, pense d'abord à ses livreurs. L'argent récolté sur la plateforme Ulule servira à équiper les livreurs, qui font tout à vélo et ont besoin de sac à dos de coursiers ou encore d'équipements contre les intempéries.
Le P-dg, Jean-Charles Kurdali, a lancé l'idée de ce service de livraison de restaurants à vélo un soir de janvier 2015. Aujourd'hui, l'entreprise travaille avec 12 restaurants et s'appuie sur un groupe de 500 personnes qui testent le service. « Nancy n'est qu'une première étape », souligne Jean-Charles Kurdali. « Notre service sera déployé sur la France, puis ensuite sur l'Europe. Mais avant de nous développer ailleurs, il faut travailler sur la qualité de service pour nous fabriquer une solide image de marque. »
Le travail le plus urgent pour développer Fetch est d'arriver à automatiser l'ensemble des processus nécessaires au bon fonctionnement du service. Du côté de la gestion des livreurs, c'est une application qui devra dire quoi chercher et où, le tout grâce à la géolocalisation. « L'outil n'est pas encore à 100 % automatisé », détaille Jean-Charles Kurdali. L'équipe de Fetch va aussi plancher sur un outil comptable performant : « Tout devrait être prêt d'ici la fin de l'année », assure Jean-Charles Kurdali.
Le site de la campagne de financement participatif : https://fr.ulule.com/fetch/
