Le «green washing», est la plaie de la communication liée au développement durable. Cette pratique consiste à se donner une image «verte» en utilisant-volontairement ou maladroitement - des arguments écologiques injustifiés. Revue de quelques pratiques à éviter.- Changer une marque, un nom de produit, un packaging ou une identité d'entreprise pour adopter de nouveaux atours jouant sur la symbolique «verte». Le tout sans entamer d'action de développement durable dans l'entreprise productrice. - Prêter à un produit une qualité environnementale sans pouvoir la justifier par des preuves tangibles ou par l'obtention d'un label prouvant cette qualité. - Utiliser un argument trop généraliste qui ne renseigne pas le consommateur sur la réalité de l'action environnementale, type «nous protégeons le monde» ou «le système anti-gaspi». - Attirer l'attention du consommateur sur la qualité environnementale d'une partie du processus de conception d'un produit, alors qu'une autre partie de ce processus se révèle beaucoup plus préjudiciable pour l'environnement. - Induire en erreur le consommateur en adoptant sur ses packagings ou ses supports de communication des signes qui adoptent les codes (couleurs, formes,etc.) des labels de qualité environnementale, mais qui n'en sont absolument pas. - Mentir sur une qualité environnementale prêtée à un produit.
