Prendre appui sur des partenaires locaux pour s'implanter dans des nouveaux marchés ; telle est la stratégie de KLS pour s'ouvrir les portes de l'international. Depuis le début de l'été, KLS Logistic System, SSII devenue éditeur de logiciels pour le secteur de la logistique, est présente au Maroc, à Casablanca. Sa solution, "Gildas Express", gère toutes les réceptions et expéditions de la plateforme logistique d'une capacité de 60.000 palettes où transitent plusieurs centaines de poids lourds chaque jour. Cette installation pour le compte de la société PFL, important prestataire logistique marocain, est inédite pour l'éditeur. C'est la première fois qu'il s'associe à un partenaire pour satisfaire une commande. « PFL, tout comme nous, souhaitait pouvoir travailler avec un partenaire local. Ils nous ont présenté les représentants d'Avantage, désormais distributeur exclusif des produits KLS au Maroc », explique Gilbert Garcia, directeur général de KLS.
Valider l'expérience
Gilbert Garcia souhaite désormais « valider cette expérience à l'export et ce challenge de distributeur » avant d'aller plus loin. Des nouvelles perspectives apparaissent déjà du côté des pays anglo-saxons en 2016. « Nous ciblons des pays où la valeur ajoutée de la logistique est la plus forte autour des métiers de la gestion, l'expédition, les flux complexes et omni-canal » détaille le dirigeant qui table sur un chiffre d'affaires réalisé pour moitié à l'export en 2016. Autre atout stratégique : son logiciel, développé dans les années 90, mis à l'épreuve des exigences de l'industrie de luxe. « Nous avons saisi une opportunité dans le luxe et la haute horlogerie en Suisse et nous nous sommes progressivement imposés dans ce secteur exigeant. L'attente ici, c'est le zéro défaut », détaille Gilbert Garcia qui précise que, même présent en Suisse depuis longtemps, les récentes démarches de KLS à l'international sont différentes car elles abordent des pays où la barrière de la langue, la culture et l'esprit d'entreprise sont très différents d'ici. KLS équipe aujourd'hui 70 % des manufactures horlogères suisses et y réalise 35 % de son activité. Ce savoir-faire, l'entreprise saura le faire fructifier dans un secteur tout aussi exigeant : la santé. « C'est un contact avec les Hospices Civils de Lyon qui nous a permis de mettre le pied dans la santé. Comme dans le luxe, l'exigence principale reste le zéro défaut. Nous sommes aujourd'hui un des deux leaders du marché ». Désormais, l'entreprise vise le secteur de l'alimentation et notamment le développement des drive. Un secteur où « la rapidité prend l'avantage sur le zéro défaut ».
Des difficultés de recrutement
Pour se développer, KLS table sur une stratégie marketing visant à valoriser l'accompagnement "service", plus que la technicité de ses solutions. Son point de vigilance ? Elle fait face à des difficultés de recrutement, notamment d'ingénieurs informaticiens. KLS devrait passer de 30 à 40 salariés d'ici 2016. D'ici là, 2015 doit lui permettre de stabiliser son développement et d'absorber sa propre croissance.
KLS Logistic System
(Meylan) DG : Gilbert Garcia 30 salariés CA 2014 : 3 M€ 04 76 01 20 39
