«Nous sommes une société qui se développe certes lentement, mais sûrement. Grossir pour grossir, nous laissons cela à d'autres». Co-gérant d'Impec'Entretien, avec son frère Rémi, Solemn Guesneau a le sens de la formule pour parler de l'entreprise familiale créée il y a tout juste 30 ans. La société basée zone de la Lorie à Saint-Herblain et spécialisée dans l'entretien et le nettoyage de locaux (immeubles, bureaux, commerces, industries,etc.) a en effet très progressivement élargit son périmètre et ses domaines d'activités.
Guerre des prix
Après la Loire-Atlantique où Impec'Entretien dispose d'agences à Saint-Herblain et La Baule, la Vendée, avec une implantation à Challans, le Morbihan, via une agence à Vannes, l'entreprise familiale a mis un pied l'été dernier en Ille-et-Vilaine en reprenant ACT propreté (quinze salariés, 500.000 de CA) au Rheu. Prochain développement géographique envisagé, le Maine et Loire où, pour s'implanter, les frères Guesneau envisagent là encore de procéder par croissance externe. Sur le marché du nettoyage où la guerre des prix fait rage entre gros acteurs nationaux et où «la concurrence est parfois sauvage», selon Remi Guesneau, Impec'Entretien a su également diversifier ses activités. Dès 2001, elle a créé un service voltige (nettoyage de vitrage, de façade,etc.) dédié aux travaux d'accès difficile avant de se lancer en 2008 dans le service à la personne (ménage, repassage, jardinage,etc.) avec Impec'Domicile, filiale à 100% d'Impec'Entretien qui regroupe 45 collaborateurs et qui devrait parvenir à l'équilibre dès cette année avec un chiffre d'affaires de 250.000 €.
La conciergerie d'entreprise pour se diversifier
Mais les frères Guesneau ne comptent pas s'arrêter là. «On est dans l'obligation de se différencier pour créer de la valeur ajoutée. Dans ce sens, nous testons auprès des PME un nouveau service de conciergerie qui leur permet de fidéliser leurs salariés en leur proposant de nouveaux services comme le pressing, le repassage, etc.», indique Remi Guesneau. Si cette phase de test menée sur l'agglomération nantaise se révèle concluante, ce nouveau service pourrait être proposé par l'ensemble des agences d'Impec'Entretien dès la fin de l'année.
Pour poursuivre son développement, Impec'Entretien envisage une implantation dans le Maine-et-Loire tout en proposant de nouveaux services comme la conciergerie d'entreprise.
