Née en 2013 du regroupement de cinq mutuelles de France, dont le Nantais Harmonie Mutualité, Harmonie Mutuelle ne veut plus se limiter au seul marché de l'assurance santé. « Nous entendons constituer un grand groupe de protection sociale », annonce le Nantais Joseph Deniaud, président d'Harmonie Mutuelle. Depuis la fusion, l'entreprise revendique être la première mutuelle santé de France. Protégeant 4,5 millions de personnes - soit 7,5% du marché français -, elle emploie 4.600 salariés et a collecté en 2013 2,5 milliards d'euros de cotisations santé. Réalisée tant pour des raisons d'ordre réglementaire que concurentielle, la fusion semble aujourd'hui porter ses premiers fruits. En termes d'économies de fonctionnement d'abord. La mise en place d'un système d'information commun, opération qui doit se terminer en 2015, devrait par exemple générer 20 à 30% d'économie sur ce poste. Tout sauf anodin pour une entreprise de cette taille. Jusqu'alors dotée de onze systèmes d'information, les différentes composantes d'Harmonie Mutuelle disposait d'un budget annuel... de cent millions d'euros.
Gain du marché de Total
La fusion a également permis de doter l'entreprise d'une plus grande force de frappe sur le plan publicitaire et commercial. Cela s'est concrétisé en 2013 par une progression de 75.000 personnes protégées. Et, cette année, après le gain d'un appel d'offres auprès de Total, 70.000 salariés et retraités du groupe pétrolier ont rejoint la mutuelle. Reste que Joseph Deniaud ne compte plus rester seulement sur le marché de la complémentaire santé. « C'est une activité qui est très concurrencée, avec des charges importantes, très réglementées et très imprévisibles », explique le Nantais, qui compte donc élargir son spectre d'activités pour devenir un acteur global de la santé. En plus de disposer d'une offre assurentielle globale (prévoyance, épargne retraite, etc.), le groupe entend encore développer le conventionnement auprès des opticiens (4.000 professionnels conventionnés), des audioprothésistes (1.600). En 2015, il devrait se lancer auprès des dentistes, Joseph Deniaud espérant un jour faire de même avec les médecins, chose que la loi n'autorise pas aujourd'hui.
Ambitions dans le soin
A travers Harmonie Services Mutualiste (600 M€ de CA, 8.000 salariés), le groupe est aussi la tête d'un réseau de 600 lieux, allant du cabinet dentaire à la clinique. Sur ce créneau aussi, le groupe « souhaite se développer fortement », indique Stéphane Junique, président de la structure. Principaux axes de développement : les maisons de retraite, la petite enfance et le marché du funéraire sur lequel Harmonie n'est pas présent aujourd'hui. Pour peser sur le marché de la santé, Harmonie Mutuelle a fondé, il y a un an, avec d'autres mutuelles l'Union mutualiste de groupe (UMG), qui vise à favoriser les coopérations entre les entités et instaure entre elles des liens de solidarité financière.
Harmonie Mutuelle
(Paris) Président : Joseph Deniaud 4.600 salariés 2,5 milliards d'euros de cotisations www.harmonie-mutuelle.fr
