« Faire entrer de nouveaux clients »
# Commerce

« Faire entrer de nouveaux clients »

Jacques Marconnet
Président d'Agence du Toulois


Vous quittez l'agence Renault d'Ecrouves pour vous installer sur le Pôle commercial Jeanne d'Arc, à Dommartin-lès-Toul. Qu'est-ce qui explique ce repositionnement ? Aujourd'hui, nous ne pouvons plus être éloignés des flux. Cette zone a été lancée il y a 10 ans, elle a eu peu de mal à décoller, mais désormais, tous nos concurrents y sont. Entre la Nationale et l'A31, personne ne peut nous rater. Et c'est bien notre objectif : faire entrer de nouveaux clients, qui ne venaient pas jusqu'à Ecrouves.
Combien avez-vous investi ?

Nous avons injecté 1,5 M€ dans ce bâtiment qui fait 1.500 m² et l'exploitant a mis 400.000 €. C'est un pari, mais je reste persuadé que si nous ne bougeons pas, nous resterons enfermés dans la crise.
Renault a fait le pari du 100 % électrique, en sautant l'étape hybride. Quelles sont les réactions des clients ? Pour l'instant, l'électrique reste très marginal : c'est environ 1 % de notre chiffre d'affaires. Mais quand nous verrons un peu partout des bornes de rechargement, c'est ce réseau qui donnera confiance dans le système au consommateur. Avec la Zoé, par exemple, si vous allez travailler de Toul à Nancy, vous pouvez vous contenter de recharger 2 à 3 fois par semaine. La prise de conscience sera d'abord individuelle, sur des critères écologiques.

AGENCE DU TOULOIS (Pôle commercial Jeanne d'Arc)
Chiffre d'affaires 2012 : 2 M€ ; Effectif : 15

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