Entreprises de terrassement, bureaux d'études, élagueurs, etc. Venues de toute la Bretagne, une centaine d'entreprises prestataires de services ont répondu, début décembre à Loudéac, à l'invitation de leur client commun: Électricité Réseau Distribution France. «Nous sommes depuis janvier2008 une société anonyme, filiale à 100% d'EDF, précise Bernard Laurans, directeur réseaux chez ERDF. La libéralisation des marchés de l'énergie nous amène à faire évoluer notre fonctionnement et nos procédures de travail. Il est important d'appréhender ce changement avec nos fournisseurs, notamment les intervenants locaux qui sont les chevilles ouvrières de nos nombreux chantiers de développement ou de maintenance. Cela représente plus de 53M€ injectés annuellement dans l'économie.»
Réunis au sein du syndicat des entreprises de génie électrique et climatique, le Serce, les participants à cette journée ont apprécié pouvoir échanger avec ERDF de manière plus informelle. «Nous avons pu leur faire part des problématiques concrètes comme les délais d'attente trop longs pour accéder chaque matin au réseau lors d'une intervention», précise Jean-Marc Pellois, patron d'Inéo Ouest et représentant du Serce.
Evolution du système de notation
ERDF en a également profité pour présenter l'évolution de son système de notation de ses prestataires. «En toute transparence, nous souhaitons aller au-delà d'une simple vérification, précise Jean-Pierre Couture, directeur clients. Désormais, les entreprises pourront nous faire remonter, et ce dès les appels d'offres, leurs remarques pour améliorer l'efficacité des chantiers. Ce sera une valeur ajoutée pour tout le monde et un outil de fidélisation pour ERDF. Plus une société sera performante et constructive, et plus nous aurons envie de lui attribuer un bonus, sous forme financière ou sur une durée de marché plus longue.»
Contact: Patric Le Trionnaire au 02.97.46.64.50
Début décembre, Électricité Réseau Distribution France a réuni, à Loudéac, une centaine d'entreprises prestataires de services sur ses chantiers. Objectif: renforcer la coopération avec les fournisseurs pour améliorer le service rendu.
